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如果我们回过头去看看通用电气的整个客户数字化选择,我们很明显地看出,通用电气正在形成一个全新的客户价值理念。一经分析客户的活动价值链,通用电气就努力使客户的工作变得更加容易、效率更高。通过管理比特而不是原子,他们可以将某些业务活动的效率提高10倍。
通用电器的“客户数字化”
【摘 要】
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如果我们回过头去看看通用电气的整个客户数字化选择,我们很明显地看出,通用电气正在形成一个全新的客户价值理念。一经分析客户的活动价值链,通用电气就努力使客户的工作变
【出 处】
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新电子.IT经理人商业周刊
【发表日期】
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2002年4期
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