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IP网络的不断普及带来了一个重要的技术问题-如何把现有的电路交换世界连接到新的IP经济。电话系统正从电路交换渐渐转移到信息包交换，以至IP技术。可是大部分的用户均安装了大型的、可靠的传统PBX，不能冒险安装全新的系统以迁移到综合网络上。现今最普遍的解决方案是IP话音(VoIP)，可是IP话音仍存在着很多缺点。IP话音通常比较昂贵，而且是基于未成熟和没有标准的技术。于多种应用上，现时IP话音的质量还未达到可接受的水平，而且不能透明地在IP网络上传输所有传统话音及数据协议。