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在医院的组织系统中,护士长是医院基层护理工作的领导者,也是病区护理工作的灵魂,其位置及作用至关重要.在临床护理工作中,护理管理既要为病人提供优质的服务,也要为护士创造一个专业化的环境,要达到这要求,科学的护理管理势在必行.笔者总结在外科病房8年的管理经验,探讨护理管理者应具备的素质和管理技巧.