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从读者对图书馆服务的需求角度出发，论述了读者对知识和信息需求的三个表现特点以及基于读者对信息服务的需求图书馆在服务方式上应努力的方向。文章从建立读者满意度指标体系、提供读者个性化信息服务、强化读者信息教育、提高图书馆自身的建设等方面阐述了基于读者需求的图书馆服务方向。
基于读者需求的图书馆服务方向的思考
【摘 要】
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从读者对图书馆服务的需求角度出发，论述了读者对知识和信息需求的三个表现特点以及基于读者对信息服务的需求图书馆在服务方式上应努力的方向。文章从建立读者满意度指标体系
【机 构】
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浙江图书馆
【出 处】
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中国科技信息
【发表日期】
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2009年17期
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