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本文在运用Agent理论的基础上,针对客户关系管理系统的动态、协作等特点,提出了基于多智能体的客户关系管理系统的体系结构.
基于多智能体的客户关系管理系统的构建
【摘 要】
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本文在运用Agent理论的基础上,针对客户关系管理系统的动态、协作等特点,提出了基于多智能体的客户关系管理系统的体系结构.
【出 处】
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中国管理科学
【发表日期】
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2002年z1期
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