基于分层次的业务流程再造

来源 :中国管理科学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：wenlimm

【摘要】

：

业务流程再造是当今企业转型和变革的思想指导和实践方法.在BPR实践中,人们发现"一步到位"式设计和"推倒重来"型变革常伴随很高的风险和阻力,希望产生更稳妥的变革方案.本文

【作者】

：

张志刚余晓钟鲜菊香

【出处】

：

中国管理科学

【发表日期】

：

2002年z1期

【关键词】

：

流程再造分层次战略层经营层作业层

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业务流程再造是当今企业转型和变革的思想指导和实践方法.在BPR实践中,人们发现"一步到位"式设计和"推倒重来"型变革常伴随很高的风险和阻力,希望产生更稳妥的变革方案.本文借助层次分析的思想,提出了将企业的流程按照战略层、经营层和作业层等三个层次分别进行再造设计和实施的思想,并指出了三个层次再造的逻辑关系.

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