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随着经济的不断发展，客户消费心理与消费行为在不断变化，公司想在激烈的市场中建立竞争优势，需要重视客户关系管理，同时，客户关系对公司业绩具有重要作用。本文对近年来国内外客户关系的研究文献进行了综述，并提出了一个较完整的框架来分析客户关系对公司业绩影响的传导机制。
客户关系对公司业绩影响机制的文献综述
【摘 要】
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随着经济的不断发展，客户消费心理与消费行为在不断变化，公司想在激烈的市场中建立竞争优势，需要重视客户关系管理，同时，客户关系对公司业绩具有重要作用。本文对近年来国内外客户关系的研究文献进行了综述，并提出了一个较完整的框架来分析客户关系对公司业绩影响的传导机制。
【机 构】
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广州大学管理学院
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2023年04期
【基金项目】
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穗教高教[2019]15号基于OBE理念的创新创业动态课程教学模式研究项目资助；
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＜正＞初中数学"策略型"阅读理解题与初中数学"新概念型"阅读理解题的基本模式一样——"材料——问题",都是要求学生在短时间内读懂并理解这一"策略"——解题的"步骤",然后运用所学知识和已掌握的解题技能灵活地解决问题.这就要求,要准确、快速地读出其解题的"步骤"来.
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利用双环管与气相共聚组合聚丙烯工艺生产高抗冲聚丙烯产品，产品的悬臂梁缺口冲击强度低。聚丙烯悬臂梁缺口冲击强度低的原因包括：催化剂粒径较小，共聚反应器中乙烯加入量少，乙丙烯加入比例控制高，均聚反应参数设置不合理，共聚反应系统运行调控、助剂添加比例较高等。依据原因分析制定并实施相应的解决措施，比如选用高性能催化剂，控制乙烯加入量，稳定乙丙烯加入比例，调整环管反应器的反应密度，优化共聚反应系统反应条件、
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