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近年来随着现代化教育的发展，学校教育也越来越对现代化教育的重视，加大对现代化教育的建设力度，开始大面积建设多媒体教室，甚至有的学校除开特殊教室之外完全摒弃传统教室，完全建设多媒体教室用于教学。由此可见，在多媒体教学普及化的今天，对于多媒体教室的教学设备的管理与维护，也就显得越来越重要。因此，对多媒体管理员的素质要求也在不断的提高。
一、高校多媒体管理员的基本素质要求
1．1 良好的职业道德和服务意识。职业道德就是从事各种职业的人在自己所特定的工作中在思想和行为方面所遵循的行为规范和准则。作为高校多媒体管理人员应遵循的道德宗旨是“全心全意为教师报务，服务第一。” 多媒体管理人员从事的工作是辛苦又平凡的，只有具备了全心全意为教师服务的意识，才能作到敬岗敬业，全心身地以自己的聪明才智去为他人充当人梯。
因此，作为多媒体管理人员首先要将心态摆正，多媒体的管理是教辅岗位，是服务于教师的，所以这个工作是围绕着如何更有利于教师的教学工作来展开的。所以在做具体工作时，要时刻站在教师的角度看问题，要做到方便教师，而不是方便自己。体现在日常维护工作上，就是实验员应该自觉的定期对教室中的设备进行检查维护，发现问题及时解决，而不是等到教师使用时才发现出了问题才匆忙处理。虽然这样不能完全杜绝教师使用设备时出现问题，但也能减少部分。严格按照学校给出的规章制度来要求自己，做到照章而行。
1．2 智能素质要求。智能素質包括管理员所具有的知识、技术和能力等。
现在的多媒体教室教学设备大多是由电脑、投影机和音响设备组成。熟悉多媒体教室各类设备的工作原理、布线，并熟练掌握正确操作以及技术改造；了解多媒体设备状态，熟悉设备运行过程中可能出现的状况，能够做到出现非设备硬件损坏的问题能够在5到10分钟内解决，尽量做到不影响教师的正常教学工作。学习、研究新出现的技术，能够做到紧跟时代的步伐，能够对新进设备很快的上手，并能做到维护维修。
投影机的维护：投影机是很精密的光学设备，在日常维护中，应当定期对投影机的滤网进行除尘，确保投影机散热正常，避免因散热不良而烧坏投影机中的pbs板、液晶板等部件。定期清洁投影机镜头。联系厂家对投影机进行每年一次的全面清洁，使投影机内部光路无尘，提高投影机的使用效果，延长投影机使用寿命。记录每一台投影机的运行状况，能做到每一次故障都有帐可查。及时更换老化的投影机灯泡，并记录好灯泡供应商、投影机编号、更换日期。
电脑的维护：电脑的维护分为硬件维护与软件维护两部分。
（1）软件维护：做好系统母盘的备份，母盘的制作要保证精简，来保证电脑的运行效率。要求有软件需求的老师在开学初提交一份软件清单，包括上课教室、软件、上课日期等留作存档，然后在相应教室安装需求软件并做好备份工作。定期对系统进行病毒查杀，定期清除系统垃圾文件。
（2）硬件维护：对电脑中容易丢失、损坏的键盘和鼠标预先购买一些留作备用，出现问题能够及时更换。定期将机箱内除尘，保证电脑良好的运行环境。详细记录每一次电脑硬件维修的原因、设备编号、损坏时期。
音箱设备的维护：根据多媒体教室的大小和功用一般会有两种音响设备：功放、有源音箱。功放设备的维护比较简单，调至最佳状态，定期进行检查、除尘。有源音箱相对功放来说比较不稳定，除了定期检查、除尘外还要定期调试，保证其使用效果。对于容易损坏的话筒、话筒线（无线话筒使用），需要预先购买一些备用，发生损坏可以立即更换。定期检查话筒电池量，及时更换电池保证话筒使用。
1．3 多媒体管理员要求具有一定的创新能力。能够做到拥有良好的心态、熟练的技术，就能够成为一名合格的多媒体设备管理员了，但想要成为一名优秀的多媒体管理员，还要做到能够对现有的设备进行改造来方便教师的教学工作。比如我们学院原规格在70座以下的教室只配备了有源音箱，教师反映上课没有话筒扩音很不方便，我与同事在领导的批准下购买话筒、音频线等配件，自己动手对线路进行改造，在原有线路上搭建了新的话筒输入线路，提高了话筒的扩音效果，优化了教师的授课环境。
二、提升多媒体管理员基本素质的方法与途径
目前高校多媒体的管理工作还没有得到学校的高度重视，这主要反映在人员的安排上。大多数的管理人员都没有经过专门的训练，缺乏系统的业务技能，导致了服务质量无法提高。为了更好地服务于教学，不断地、全面地提高多媒体管理人员的综合素质。
1．加强思想教育，树立良好的职业道德，提高管理员的责任感和使命感。院主管领导应加强对管理人员政治思想教育，使他们明确自己的责任和义务，正确摆正自己的位置，树林良好的职业道德，不断学习，不断进取，自我完善。加强做好本质工作的责任感和使命感。
2．坚持在职学习，加强培训，提高管理人员的专业水平和业务技能。在当令，科学技术飞速发展，现代科学不仅高度专业化，而且高度综合化。因此，对多媒体管理人员的知识和技能的要求也就越高。只有具备广博的知识，精通的专业技能，才能适应本职工作。这就要求多媒体管理人员要加强在职学习或集中培训，不断地更新知识，提高业务能力。同时学院对成绩优秀者应给予适当的奖励。
3．优化队伍结构，提高管理人员的整体素质。优化队伍结构首先应把住进人关。同时应对现有人员更应合理使用，引进竞争机制，加强科学管理，实行优胜劣汰，充分调动每个人的积极性。只有人尽其才，发挥最佳的群体优势，才能创造出最大的社会效益和经济效益。
三、结束语
多媒体维护工作是非常繁琐的，在实际操作中会遇到许许多多的问题，要成为一名优秀的多媒体管理实验员，要不断深入研究这一问题，阅读相关书籍，学习相关知识，与同事探讨工作中遇到的难题和解决问题的经验，与教师交流设备使用的缺陷和改进建议，如此才能更好地为教师服务，优化教学环境。
一、高校多媒体管理员的基本素质要求
1．1 良好的职业道德和服务意识。职业道德就是从事各种职业的人在自己所特定的工作中在思想和行为方面所遵循的行为规范和准则。作为高校多媒体管理人员应遵循的道德宗旨是“全心全意为教师报务，服务第一。” 多媒体管理人员从事的工作是辛苦又平凡的，只有具备了全心全意为教师服务的意识，才能作到敬岗敬业，全心身地以自己的聪明才智去为他人充当人梯。
因此，作为多媒体管理人员首先要将心态摆正，多媒体的管理是教辅岗位，是服务于教师的，所以这个工作是围绕着如何更有利于教师的教学工作来展开的。所以在做具体工作时，要时刻站在教师的角度看问题，要做到方便教师，而不是方便自己。体现在日常维护工作上，就是实验员应该自觉的定期对教室中的设备进行检查维护，发现问题及时解决，而不是等到教师使用时才发现出了问题才匆忙处理。虽然这样不能完全杜绝教师使用设备时出现问题，但也能减少部分。严格按照学校给出的规章制度来要求自己，做到照章而行。
1．2 智能素质要求。智能素質包括管理员所具有的知识、技术和能力等。
现在的多媒体教室教学设备大多是由电脑、投影机和音响设备组成。熟悉多媒体教室各类设备的工作原理、布线，并熟练掌握正确操作以及技术改造；了解多媒体设备状态，熟悉设备运行过程中可能出现的状况，能够做到出现非设备硬件损坏的问题能够在5到10分钟内解决，尽量做到不影响教师的正常教学工作。学习、研究新出现的技术，能够做到紧跟时代的步伐，能够对新进设备很快的上手，并能做到维护维修。
投影机的维护：投影机是很精密的光学设备，在日常维护中，应当定期对投影机的滤网进行除尘，确保投影机散热正常，避免因散热不良而烧坏投影机中的pbs板、液晶板等部件。定期清洁投影机镜头。联系厂家对投影机进行每年一次的全面清洁，使投影机内部光路无尘，提高投影机的使用效果，延长投影机使用寿命。记录每一台投影机的运行状况，能做到每一次故障都有帐可查。及时更换老化的投影机灯泡，并记录好灯泡供应商、投影机编号、更换日期。
电脑的维护：电脑的维护分为硬件维护与软件维护两部分。
（1）软件维护：做好系统母盘的备份，母盘的制作要保证精简，来保证电脑的运行效率。要求有软件需求的老师在开学初提交一份软件清单，包括上课教室、软件、上课日期等留作存档，然后在相应教室安装需求软件并做好备份工作。定期对系统进行病毒查杀，定期清除系统垃圾文件。
（2）硬件维护：对电脑中容易丢失、损坏的键盘和鼠标预先购买一些留作备用，出现问题能够及时更换。定期将机箱内除尘，保证电脑良好的运行环境。详细记录每一次电脑硬件维修的原因、设备编号、损坏时期。
音箱设备的维护：根据多媒体教室的大小和功用一般会有两种音响设备：功放、有源音箱。功放设备的维护比较简单，调至最佳状态，定期进行检查、除尘。有源音箱相对功放来说比较不稳定，除了定期检查、除尘外还要定期调试，保证其使用效果。对于容易损坏的话筒、话筒线（无线话筒使用），需要预先购买一些备用，发生损坏可以立即更换。定期检查话筒电池量，及时更换电池保证话筒使用。
1．3 多媒体管理员要求具有一定的创新能力。能够做到拥有良好的心态、熟练的技术，就能够成为一名合格的多媒体设备管理员了，但想要成为一名优秀的多媒体管理员，还要做到能够对现有的设备进行改造来方便教师的教学工作。比如我们学院原规格在70座以下的教室只配备了有源音箱，教师反映上课没有话筒扩音很不方便，我与同事在领导的批准下购买话筒、音频线等配件，自己动手对线路进行改造，在原有线路上搭建了新的话筒输入线路，提高了话筒的扩音效果，优化了教师的授课环境。
二、提升多媒体管理员基本素质的方法与途径
目前高校多媒体的管理工作还没有得到学校的高度重视，这主要反映在人员的安排上。大多数的管理人员都没有经过专门的训练，缺乏系统的业务技能，导致了服务质量无法提高。为了更好地服务于教学，不断地、全面地提高多媒体管理人员的综合素质。
1．加强思想教育，树立良好的职业道德，提高管理员的责任感和使命感。院主管领导应加强对管理人员政治思想教育，使他们明确自己的责任和义务，正确摆正自己的位置，树林良好的职业道德，不断学习，不断进取，自我完善。加强做好本质工作的责任感和使命感。
2．坚持在职学习，加强培训，提高管理人员的专业水平和业务技能。在当令，科学技术飞速发展，现代科学不仅高度专业化，而且高度综合化。因此，对多媒体管理人员的知识和技能的要求也就越高。只有具备广博的知识，精通的专业技能，才能适应本职工作。这就要求多媒体管理人员要加强在职学习或集中培训，不断地更新知识，提高业务能力。同时学院对成绩优秀者应给予适当的奖励。
3．优化队伍结构，提高管理人员的整体素质。优化队伍结构首先应把住进人关。同时应对现有人员更应合理使用，引进竞争机制，加强科学管理，实行优胜劣汰，充分调动每个人的积极性。只有人尽其才，发挥最佳的群体优势，才能创造出最大的社会效益和经济效益。
三、结束语
多媒体维护工作是非常繁琐的，在实际操作中会遇到许许多多的问题，要成为一名优秀的多媒体管理实验员，要不断深入研究这一问题，阅读相关书籍，学习相关知识，与同事探讨工作中遇到的难题和解决问题的经验，与教师交流设备使用的缺陷和改进建议，如此才能更好地为教师服务，优化教学环境。