努力建设一支学习型航空服务队伍——厦航乘务分部学习型组织建设的几点做法

来源 :中国民用航空 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wodelqm
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长期以来,厦航乘务分部在建设民航企业文化的过程中,把“育一流素质员工,出一流服务产品”作为工作目标,把培养高素质服务人才,为广大旅客提供“优质服务+特色服务+超常服务=满意服务”产品作为工作追求,努力建设学习型的服务团队,培育一支高素质的人才队伍,从而营造了广大乘务 For a long time, Xiamen Airlines Flight Division in the construction of civil aviation corporate culture process, “the first-class quality of education staff, out first-class service products” as a goal, to train high-quality service personnel for the majority of passengers with “quality service + special service + Extraordinary service = satisfied with the service ”products as the pursuit of work, and strive to build learning service team, cultivate a high-quality personnel, thus creating the majority of crew
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