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基于高校学科馆员的服务质量具有模糊性和多维度的特征,建立了具有层次结构的高校学科馆员服务质量评价体系,提出了综合评价学科馆员服务质量的一种方法。该方法将模糊层次分析法(FAHP)与模糊综合评判法集成应用,对高校学科馆员的服务质量做出了定量的综合评价,并举例说明了该方法的应用。
基于模糊层次分析法的高校学科馆员服务质量评价
【摘 要】
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基于高校学科馆员的服务质量具有模糊性和多维度的特征,建立了具有层次结构的高校学科馆员服务质量评价体系,提出了综合评价学科馆员服务质量的一种方法。该方法将模糊层次分
【机 构】
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南宁师范大学图书馆
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2019年14期
【基金项目】
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2018年度广西高校中青年教师基础能力提升项目(2018KY0956)
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