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先来看一个小案例：
我的一个朋友在一家医院工作，该医院去年只有20例“ERCP”手术。“ERCP”手术例数是个新的微创手术方法，病人不用手术，通过经内镜逆行胰胆管造影技术，可以将病人胆道里的石头取出来。病人支付的费用也比手术省很多钱，可以说对病人与医院都有很大的好处。发达国家90％的病人都做这个手术，而中国不到10％。
我问他：“你今年准备做多少例ERCP手术?”
他说：“50例”。
我问：“什么样的病人适合做ERCP?”
他说：“胆道结石病人”。
我问：“这些病人在哪里，有多少?”
他说：“院内的在B超室最先发现，预计有800人；院外的主要是与我们协作的基层医院的B超室，10家医院预计也有700人”。
我问：“那你做些什么事情，能让这些病人来做ERCP手术，预计能来多少人?”
他说：“可以先与B超室联系，让他们记录下发现胆结石病人的名单和联系方式，再通知病人免费听课，最后形成治疗。这样估计最少可以来总人数的20％，大约500人。哇，居然比我们原来预计的多了10倍”。
我问：“你发现了什么?”
他兴奋地说：“做了一辈子医生，总认为自己什么都知道，从来没算过账。这一下认识到问题所在，吓了一跳。我们这个手术方式，不开刀，费用低，病人很受益，—直不知道该如何宣传，现在发现在于自己没看清问题的真相”。
看清问题的真相
现代科学是从“一”进行分解的科学，而中国传统文化是将“世界”进行统一而回归“一”的“悟”的文化。因为现代社会的快速的发展，人们回归心灵的能力进一步降低，所以真正达到“悟”的状态的人，少之又少。
管子在两千多年前的(《心术篇》)里就写明“毋代马走，使尽其力；毋代鸟飞，使弊其翼”。佛陀也说过“人人皆具智慧，人人皆有佛性”。近代心理学大师荣格，发现人不但有表意识与潜意识，还具有群体意识。这个群体意识，类似佛教讲的“阿赖耶识”，是巨大的“藏识”。现代科学也发现，人类智慧只发掘了3％－7％，这个数据还只是个推测。人所具有的智慧潜力，不可估量。
什么是智慧，我个人的理解是“看清事物的真相”。人生与宇宙的真相我们姑且不论，就企业问题的真相值得进一步探讨。
我们将“含糊不清”的称为“演绎”。比如：“屋子里人很多”就是个典型的“演绎”。因为每个人对“很多”的定义不尽相同，所以会发生歧义。如果明确“真相”是：屋子里有23个人，这样就会明确统一。假如企业的决策是建立在“演绎”的基础之上，就会出现各种各样的问题。
悟出自己的智慧
现代知识经济社会，具有明显的两个特点：一是变化快、二是个性化。这个时代需要的管理工具，应是需要符合变化快、个性化这两个特点，并且应具有很强的操作性与实效性，以解决企业面临的此类问题。企业教练，是希望能在一定程度上，协助企业家认清问题的“关键真相”，进而找到解决方法。“企业教练”方式，是用“问”来“取”出企业家自身的“智慧”，而非常见“给”的顾问式方法。前文提到的小案例，就是通过“问”来剖析出企业本身存在的问题。
我从事了15年的销售工作。8年前，也系统学过MBA的课程，并尝试导入企业，最终结果不尽人意。3年前，开始学习企业教练技术，并开始在企业进行引入，已取得良好的成果。
如何将企业教练技术引入到企业中，是我们要考虑的。首先是管理的主导人及全体人员要对其基本的工具技巧进行训练与学习。人的思想是非常难以统一的，企业大量的内耗都是因此而产生。一个新工具的引入与掌握，会遇到很多困难，这需要循序渐进，所以更需要思路的统一。
学习使用“企业教练”工具，可以在企业内部先选一个部门，进行试点练习。企业内部应用一般是要建立价值链的管理系统。管理有的强调过程，有的强调结果。而价值链的管理，既是个过程管理，又是个结果管理。它每一步都是在创造价值。
比如上面的案例中：从院内搜集800人的资料，电话预约700人，500人参加健康说明会，3001人咨询，160人手术。这便是价值链的管理。可以发现中间任何一个环节的断裂都将对结果产生影响。而每一个环节又有提升的空间。比如：如何将300人的咨询产生160人，变成200人。在这里进行更有效的行为提炼，比如从“单纯讲解”变成“手术的实况转播”等等。
国家要发展，离不开经济的发展，经济的发展离不开企业的创新，企业的创新又离不开管理的创新。彼得圣吉通过中国传统文化的发掘，发现了系统思考给企业管理带来巨大的价值，写出《第五项修炼》，成为近代管理学界著名十大理论。
而这十大理论，没有一个是中国人发明的。但是这十大理论又都可以从两千多年的中国传统文化中找到他们的根。不同的是，西方的学者能够从文化中提炼出工具，并将工具进行验证，最终形成专业的理论指导。
牛根生有句话说的好：我们需要的带工具的人。
我们缺乏的是这样的工具提炼与总结，企业教练正是带工具的人。中国的企业正在走向世界，中国的孔子学院正在走向世界，中国的管理也需要走向世界。现在需要我们创造具有中国特色的有效管理体系，这对本世纪中国在世界的和平崛起有前瞻性的作用。中国提出要建创新型国家，要建和谐社会，这是让中国持续发展上百年的正确国策。
我的一个朋友在一家医院工作，该医院去年只有20例“ERCP”手术。“ERCP”手术例数是个新的微创手术方法，病人不用手术，通过经内镜逆行胰胆管造影技术，可以将病人胆道里的石头取出来。病人支付的费用也比手术省很多钱，可以说对病人与医院都有很大的好处。发达国家90％的病人都做这个手术，而中国不到10％。
我问他：“你今年准备做多少例ERCP手术?”
他说：“50例”。
我问：“什么样的病人适合做ERCP?”
他说：“胆道结石病人”。
我问：“这些病人在哪里，有多少?”
他说：“院内的在B超室最先发现，预计有800人；院外的主要是与我们协作的基层医院的B超室，10家医院预计也有700人”。
我问：“那你做些什么事情，能让这些病人来做ERCP手术，预计能来多少人?”
他说：“可以先与B超室联系，让他们记录下发现胆结石病人的名单和联系方式，再通知病人免费听课，最后形成治疗。这样估计最少可以来总人数的20％，大约500人。哇，居然比我们原来预计的多了10倍”。
我问：“你发现了什么?”
他兴奋地说：“做了一辈子医生，总认为自己什么都知道，从来没算过账。这一下认识到问题所在，吓了一跳。我们这个手术方式，不开刀，费用低，病人很受益，—直不知道该如何宣传，现在发现在于自己没看清问题的真相”。
看清问题的真相
现代科学是从“一”进行分解的科学，而中国传统文化是将“世界”进行统一而回归“一”的“悟”的文化。因为现代社会的快速的发展，人们回归心灵的能力进一步降低，所以真正达到“悟”的状态的人，少之又少。
管子在两千多年前的(《心术篇》)里就写明“毋代马走，使尽其力；毋代鸟飞，使弊其翼”。佛陀也说过“人人皆具智慧，人人皆有佛性”。近代心理学大师荣格，发现人不但有表意识与潜意识，还具有群体意识。这个群体意识，类似佛教讲的“阿赖耶识”，是巨大的“藏识”。现代科学也发现，人类智慧只发掘了3％－7％，这个数据还只是个推测。人所具有的智慧潜力，不可估量。
什么是智慧，我个人的理解是“看清事物的真相”。人生与宇宙的真相我们姑且不论，就企业问题的真相值得进一步探讨。
我们将“含糊不清”的称为“演绎”。比如：“屋子里人很多”就是个典型的“演绎”。因为每个人对“很多”的定义不尽相同，所以会发生歧义。如果明确“真相”是：屋子里有23个人，这样就会明确统一。假如企业的决策是建立在“演绎”的基础之上，就会出现各种各样的问题。
悟出自己的智慧
现代知识经济社会，具有明显的两个特点：一是变化快、二是个性化。这个时代需要的管理工具，应是需要符合变化快、个性化这两个特点，并且应具有很强的操作性与实效性，以解决企业面临的此类问题。企业教练，是希望能在一定程度上，协助企业家认清问题的“关键真相”，进而找到解决方法。“企业教练”方式，是用“问”来“取”出企业家自身的“智慧”，而非常见“给”的顾问式方法。前文提到的小案例，就是通过“问”来剖析出企业本身存在的问题。
我从事了15年的销售工作。8年前，也系统学过MBA的课程，并尝试导入企业，最终结果不尽人意。3年前，开始学习企业教练技术，并开始在企业进行引入，已取得良好的成果。
如何将企业教练技术引入到企业中，是我们要考虑的。首先是管理的主导人及全体人员要对其基本的工具技巧进行训练与学习。人的思想是非常难以统一的，企业大量的内耗都是因此而产生。一个新工具的引入与掌握，会遇到很多困难，这需要循序渐进，所以更需要思路的统一。
学习使用“企业教练”工具，可以在企业内部先选一个部门，进行试点练习。企业内部应用一般是要建立价值链的管理系统。管理有的强调过程，有的强调结果。而价值链的管理，既是个过程管理，又是个结果管理。它每一步都是在创造价值。
比如上面的案例中：从院内搜集800人的资料，电话预约700人，500人参加健康说明会，3001人咨询，160人手术。这便是价值链的管理。可以发现中间任何一个环节的断裂都将对结果产生影响。而每一个环节又有提升的空间。比如：如何将300人的咨询产生160人，变成200人。在这里进行更有效的行为提炼，比如从“单纯讲解”变成“手术的实况转播”等等。
国家要发展，离不开经济的发展，经济的发展离不开企业的创新，企业的创新又离不开管理的创新。彼得圣吉通过中国传统文化的发掘，发现了系统思考给企业管理带来巨大的价值，写出《第五项修炼》，成为近代管理学界著名十大理论。
而这十大理论，没有一个是中国人发明的。但是这十大理论又都可以从两千多年的中国传统文化中找到他们的根。不同的是，西方的学者能够从文化中提炼出工具，并将工具进行验证，最终形成专业的理论指导。
牛根生有句话说的好：我们需要的带工具的人。
我们缺乏的是这样的工具提炼与总结，企业教练正是带工具的人。中国的企业正在走向世界，中国的孔子学院正在走向世界，中国的管理也需要走向世界。现在需要我们创造具有中国特色的有效管理体系，这对本世纪中国在世界的和平崛起有前瞻性的作用。中国提出要建创新型国家，要建和谐社会，这是让中国持续发展上百年的正确国策。