乔颖:逼出来的转型路

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  回想五年前的决定,乔颖总觉得有些“上了贼船”的意思。
  那时候她刚从一家房地产国企辞职,一心准备和朋友创业开办一家网络公司。然而与中央电视台主持人王凯的一次见面,改变了这一切。
  王凯因央视经济频道《财富故事会》栏目而广为人知。2011年5月9日,他发了一条微博:“每个主持人都有一大堆淘汰下来的出镜装,也有很多朋友问过我能不能买到一模一样的。我突然有个想法,开个网店,把每件衣服配上原主持人的出镜照片在网上卖掉,然后把钱捐给民间慈善团体。”
  王凯找到了乔颖。二人结识于一家越野车俱乐部,多次一起自驾游,是非常好的朋友。
  乔颖多年来一直热心公益,对大病儿童救助、服刑人员子女和贫困地区儿童极为关注,组建了一支民间志愿者团队,先后为大连爱在海边儿童村、北京太阳村、光爱之家、打工子弟学校做志愿者服务,当时正在帮助民间公益团体天使妈妈筹备第二个“天使之家”孤儿寄养点。
  王凯问乔颖,能否来帮自己经营这个公益网店,乔颖爽快地答应了。
  令王凯没想到的是,那条微博发出后几个小时之内就获得上千次转发,要求参与进来的不但有主持人,还有演员、歌手、运动员、模特。甚至有网友直接在微博上@他,点名说想要谁的衣服并不惜抛出重金。也有很多朋友表示愿意成为义工。
  他开始设想,是不是可以把这件事情做大一点。在中国青少年发展基金会的支持下,2011年6月6日,“爱心衣橱”专项基金成立,资助方向确定为用拍卖和募集来的资金定制新衣服,支持贫困地区那些缺少衣服的孩子们。
  从网店的构想进阶为专项基金,乔颖一度有所犹豫,因为涉及到兼职和专职的本质区别。她谨慎地征求了父母和爱人的意见,意料之中,都不赞成,“家人觉得做公益的收入与之前做房地产相差太多,而且工作又辛苦又危险。”
  她回过头去向王凯寻找信念。“我就问他,会一直坚持把这个事情做下去吗?他说肯定会啊,那我就答应了。” 乔颖笑着说,“不过后来我经常和他开玩笑,说自己上了贼船了!”
  最初两年,得益于王凯和另一名发起人、央视财经频道主持人马洪涛的名气和人脉,“爱心衣橱”顺风顺水,央视及各大卫视著名主持人,演艺界、歌唱界、体育界众多明星名人纷纷把衣服捐赠出来拍卖筹款,两届慈善晚宴星光璀璨,分别募得善款570.983万元和1090.3万元,让爱心衣橱在那两年里风生水起,知名度一路攀升。
  正当“爱心衣橱”一步步迈向高阶,王凯和马洪涛却先后提出离任管委会。“爱心衣橱”本是他们的兼职,因为精力有限,他们打算退出,把位置留给真正有能力也有精力的人。
  王凯找乔颖聊想法和打算。他给了三个建议:收缩项目,能坚持到什么时候算什么时候;交给上级单位中国青少年发展基金会,让爱心衣橱成为它旗下的一个子项目;转交给一个发展比较好的公益机构。
  乔颖在思考了几天后还是决定自己继续做下去,“我觉得它就像我的孩子,我看着它一步步成长起来,放不下。”她说,“爱心衣橱在成长的过程中,给了志愿者和受助的孩子们很多期盼和希望,如果我撒手不做了,他们的期盼和希望就没有了。”
  可是摆在面前的问题却很现实,最重要的一点,没有了王凯和马洪涛强大的人脉关系,筹款变得很艰难。“基本上2013、2014这两年,我们都在吃老本,主要是倚仗两届慈善晚宴筹集的善款。”乔颖说,最艰难的时候,爱心衣橱一度连房租也付不起,她不得不自己掏钱垫付和找朋友借钱,才得以维持团队的运营。
  爱心衣橱成立之时,愿景为“每年帮助20000名偏远、贫困地区小学生穿上温暖新衣”,按照每套衣服155元的公益采购价,仅“新衣”这一个项目,爱心衣橱就需要300多万元的经费,再加其它项目和行政经费,每年大概需要筹集五六百万元才能保证正常运作。
  有一段时间,乔颖非常悲观和绝望,“觉得能力有限,甚至一度觉得是不是真做不下去了?”阻力不完全是因为两位发起人的离开,很大程度也跟2013年经济形势下滑有关。此时,爱心衣橱第二届管委会成员给了乔颖最大的支持,爱心衣橱开始寻求转型,从“高大上”走向“接地气”,筹款对象由企业和明星名人逐渐转向直接面对网友和大众。
  早期,爱心衣橱的微博拍卖品只是单一的主持人、明星演出服,转型后,开始增加书画、瓷器等各种民间艺术品,价格更亲民,网友的积极性被调动了起来。同时,在腾讯乐捐、支付宝等筹款平台兴起后,乔颖亦让爱心衣橱的项目积极入驻,拓宽筹款渠道。在举办项目活动时,爱心衣橱还用秒拍、直播等新兴社交软件进行传播,增加活动的曝光度和互动。
  各种活跃表现让爱心衣橱日益受到关注,好转的趋势从2015年下半年开始变得明显。99公益日之后,腾讯公益微信公众号特地为爱心衣橱做了内容推送,“筹款效果非常好,文章发出后两个小时就破了10万点击,两天就筹到130多万元。”随后,“减衣挑战”和“卖火柴的小女孩”两个公益传播项目主动找到爱心衣橱合作,吴亦凡、何炅、Angelababy等明星的参与和社交网站的引爆,令乔颖觉得,“爱心衣橱从来没有这么火爆过”。
  “整个团队甚至一度觉得是不是天上掉馅饼了,”乔颖说。可是她明白,“天上怎么可能掉馅饼呢?是大家的辛勤耕耘和不懈努力到了有回报的时候。”
  创始之初,爱心衣橱就确定走品质路线。前不久,北京服装学院教授郭燕一行到爱心衣橱参观交流,乔颖把为贫困地区孩子定做的冲锋衣裤套装拿出来,郭燕仔细地看、摸、闻、吹后,非常惊讶地说:“这个衣服的原材料和做工质地真好,上衣的防水涂层是由国外进口的,这种涂层国内做不出来。”衣服的质地第一次从专家口中得到印证,乔颖自豪而欣慰。
  如今的爱心衣橱,“为贫困地区孩子送新衣”的初衷不改,又增加了“传爱”项目、“闲置衣物”项目、“助学包”项目,从关爱贫困乡村偏远山区小学生到为乡村教师送去新衣和物资,为贫困家庭送去消毒整理过的闲置衣物等等。今年,还启动了“一对一助学”项目,资助贫困家庭的孩子完成学业。
  乔颖说,在接下来的五年,爱心衣橱将考虑注册一个自己的NGO和一家社会企业,以满足不断发展壮大的项目类型,为爱心衣橱搭建“造血”系统,增加动力和燃料。
  这是乔颖在几年来各类公益课程的学习中摸索出来的门路。她从未停止过充电,星火计划、老牛学院的公益课程她一直在学习,最近,她正在考虑参加基金会中心网的秘书长培训班,她亦积极支持爱心衣橱的年轻人们参加各类培训课程。很多课程包括一些行业论坛都在提倡用商业思维来做公益机构,乔颖觉得这是爱心衣橱下一个五年要尝试的事情。
  2016年6月6日是爱心衣橱五岁生日,微博上,全国各地发来很多祝福文字和视频,包括各地学校、地方站、志愿者和合作伙伴,乔颖的主页更是被各种感动和感谢占满。
  乔颖在微博上写下一句话:五年风雨兼程路,初心不改;足下无私奉献情,日夜不忘。我们会继续满怀信心、满怀感恩地走向下一个五年。
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