网络环境下企业电子服务策略探究

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网络经济时代的来临,不论是新兴网络公司,还是传统企业,均积极在网上建站设点开展业务。基于网络技术的电子服务,直接影响到企业的发展战略和竞争优势。本文从网络的视角观察到顾客需求的转变,提出企业开展电子服务的策略。
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