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危机传播中的公众,不仅包括普通的公众,还应包括企业内部的员工、危机事件中公众、媒介和政府。企业开展的危机传播就是要和公众进行沟通与合作,以取得他们的谅解与支持。以公众为中心是危机传播的出发点,也是危机传播的终结点,更是危机传播过程中每一个环节的焦点,贯穿于传播活动的始终。
论以公众为中心的企业危机传播原则
【摘 要】
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危机传播中的公众,不仅包括普通的公众,还应包括企业内部的员工、危机事件中公众、媒介和政府。企业开展的危机传播就是要和公众进行沟通与合作,以取得他们的谅解与支持。以
【机 构】
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郑州大学升达经贸管理学院
【出 处】
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全国商情(理论研究)
【发表日期】
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2010年22期
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