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目的：探讨心理干预对优质护理服务开展的影响。方法：2011-03-2012-10开展优质护理服务后对857位住院患者的护理进行回顾性分析。结果：护理服务质量不断上升，护士的工作责任心增加，患者由原来的被动变为主动参与护理治疗，达到了健康及促进健康的目的。结论：心理干预可以改善患者部分躯体症状，减轻心理及生理反应，使其保持心理平衡，既有利于护理工作的开展，又有利于患者恢复健康，并且通过心理干预，护士的心理健康问题也得到相应的改善。