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2014年的一天，晚上8点半，我接到了我督导的A社工的求助电话。她很急，“唐督导，我应该怎么办”，这句话被她重复了数次。经过简单交谈，我了解了大致情况：当天下午，A社工接待了一位求助者张先生。张先生65岁，因为与妻子发生了矛盾，离家出走，并主动向社工求助。在社工与社区工作人员的努力下，张先生情绪得到一些缓和，并于当晚入住附近的一家宾馆。A社工在下班后，回想起前面交谈过程中张先生表现出来的身体上的不适，十分担心。几经犹豫，她最终选择去宾馆陪张先生聊天。