精细化管理模式对医院病案管理的影响

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目的分析精细化管理模式对医院病案管理的影响。方法选择医院2015年1—12月的病案资料作为研究对象,于上半年采用常规管理模式,下半年采取精细化管理模式。随机抽取前后的3000份病案资料进行研究,比较不同模式下质量合格率、缺页缺项发生率等指标;同时了解医务人员的工作满意度。结果通过实施精细化管理模式,质量合格率由上半年的86.1%(2583/3000)提高到97.8%(2934/3000),缺页缺项发生率由上半年的15.57%(467/3000)下降为3.57%(107/3000);下半年发生医疗纠纷2起,
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