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摘要：目的：分析人性化服务应用于糖尿病护理中的效果。
方法：随机选取我院收治的400例糖尿病患者，将患者随机分为观察组与对照组，每组200例，对照组给予常规护理，观察组在此基础上，采用人性化服务进行护理，从社区、个人及医院方面开展护理工作，对比两组患者的护理满意率、并发症发生率及自我管理能力。
结果：观察组护理满意率及自我管理能力达标率明显高于对照组，并发症发生率低于对照组，两组对比有差异（P<0.05）。
结论：人性化护理对糖尿病患者的治疗具有积极影响作用，可使患者掌握血糖监测方法和胰岛素使用方法，改善患者的病情，有利于提高患者的护理满意率及自我管理能力。
关键词：人性化服务 应用 糖尿病护理 效果
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.06.399
【中圖分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）06-0248-01
糖尿病是临床常见疾病，发病率较高，常见于中老年人群。该疾病主要由于胰岛素代谢异常引起，属于代谢性疾病，常见症状包括多食、多尿、多饮等，高血糖是该疾病的典型症状。糖尿病目前并无治愈方法，应通过控制患者的病情，提高患者自我管理能力，使患者掌握并发症预防方法，降低并发症发生率。本文以我院收治的400例糖尿病患者为研究对象，对患者进行人性化服务，探讨患者的护理效果，现总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。随机选取我院2012年1月至2014年1月收治的400例糖尿病患者，其中，男248例，女152例，最小年龄38岁，最大年龄82岁，平均年龄（54.2±3.6）岁。最短病程1年，最长病程12年，平均病程（6.4±1.5）年。按照不同的护理模式，将患者分为观察组200例与对照组200例，两组患者在疾病、病程以及年龄等方面无差异，具有可比性（P<0.05）。
1.2 护理方法。对照组进行常规护理，观察组在此基础上，采用人性化服务方式进行护理，在社区及医院定期开展糖尿病健康教育讲座，护理内容如下。
（1）饮食指导：糖尿病患者的饮食习惯对病情影响较大，因此，应为患者制定个性化的饮食方案，对患者的饮食进行严格控制[1]。应尽量避免摄入过多的盐分、蛋白质、糖分以及脂肪，避免进食高脂肪、高胆固醇食物，少吃蛋类及肉类食品。严格控制糖分摄入量，避免进食奶油、果脯、蜂蜜等糖分较多的食品，少吃杨梅、菠萝及雪梨，避免进食香蕉、苹果及龙眼等糖分较高的水果。每天的盐分摄入量应控制在6g之内，避免进食腌制、酸辣、油炸及辛辣食品，以免对治疗产生不良影响。禁止饮酒，对于吸烟患者，应规劝患者戒烟，以免导致血管、呼吸系统级肝脏受损，提高胰岛素抵抗程度，影响治疗。
（2）运动指导：应根据患者的实际情况，如疾病治疗情况、身体状态等，选择适宜的运动方式，每天坚持适量运动。可选择散步、快走、太极拳等有氧运动，促进患者血液循环，提高患者身体机能。但应注意合理运动，避免患者过度疲劳，避免剧烈运动。若患者存在糖尿病急性代谢、血糖明显降低或高血糖严重等情况，应避免运动。
（3）健康教育：向患者讲解糖尿病的临床症状、发病机制以及血糖监测方法，提高患者的自我管理能力，说明降糖药物的作用和使用方法，严密观察患者的治疗反应，预防并发症发生。
（4）用药指导：对于糖尿病患者的护理，应根据患者的病情给予胰岛素治疗，可检测患者的血糖变化，选择合适的胰岛素注射时间，并测定患者脂肪含量，选择适宜的进针角度，向患者说明坚持治疗的重要性，确保胰岛素治疗效果[2]。通过正确的示范，使患者掌握胰岛素使用方法和血糖检测方法，说明治疗注意事项，以便患者进行自我管理。
1.3 观察指标。观察两组患者的护理满意率及并发症发生情况，采用自制调查问卷，调查两组患者自我管理能力达标情况。
1.4 统计方法。采用统计学软件SPSS14.0进行数据处理，计数采用X±S表示，计量资料用t检验，计数资料用X2检验，组间差异用（P<0.05）表示。
2 结果
观察组在护理满意率、并发症发生率及自我管理能力达标率方面，优于对照组，两组对比有差异（P<0.05），见表1。
3 讨论
近几年，由于人们生活水平不断提高，我国老龄化趋势也越来越明显，糖尿病发病逐年递增。很多患者对自身疾病认识不足，自我管理能力较低，并发症发生几率较高，容易引起脑血管、肾脏以及神经系统病变情况发生，影响治疗效果。采用人性化护理服务进行糖尿病患者的护理，可有效提高患者的护理满意率，从情感、精神、生理及心理生基于患者优质服务，从而达到预防并发症、提高治疗效果的目的。在患者住院期间，护理人员应做好患者的护理记录工作，包括患者的基本资料、血糖、肝功、血脂、尿常规等指标变化情况，做好患者的出院指导工作，帮助患者预约门诊管理时间，为患者制定饮食计划、运动计划及年检计划，及时提醒患者回院检测。在本研究中，观察组患者护理满意率、并发症发生率及自我管理能力达标率方面，优于对照组，两组对比有差异（P<0.05）。说明人性化服务护理对糖尿病患者的治疗具有重要作用，可有效降低并发症发生率，提高患者护理满意率及自我管理能力，值得临床推广。
综上所述，在糖尿病患者的护理过程中，给予患者人性化服务，有利于提高患者的治疗效果，改善患者病情，临床应用价值较高。
参考文献
[1] 尹凤英.人性化服务在糖尿病护理中的应用分析[J].中国医药科学，2011，10（21）：138-139
[2] 鲍凌艳.人性化服务在糖尿病护理中的应用价值[J].中外妇儿健康，2011，12（06）：124-125
方法：随机选取我院收治的400例糖尿病患者，将患者随机分为观察组与对照组，每组200例，对照组给予常规护理，观察组在此基础上，采用人性化服务进行护理，从社区、个人及医院方面开展护理工作，对比两组患者的护理满意率、并发症发生率及自我管理能力。
结果：观察组护理满意率及自我管理能力达标率明显高于对照组，并发症发生率低于对照组，两组对比有差异（P<0.05）。
结论：人性化护理对糖尿病患者的治疗具有积极影响作用，可使患者掌握血糖监测方法和胰岛素使用方法，改善患者的病情，有利于提高患者的护理满意率及自我管理能力。
关键词：人性化服务 应用 糖尿病护理 效果
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.06.399
【中圖分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）06-0248-01
糖尿病是临床常见疾病，发病率较高，常见于中老年人群。该疾病主要由于胰岛素代谢异常引起，属于代谢性疾病，常见症状包括多食、多尿、多饮等，高血糖是该疾病的典型症状。糖尿病目前并无治愈方法，应通过控制患者的病情，提高患者自我管理能力，使患者掌握并发症预防方法，降低并发症发生率。本文以我院收治的400例糖尿病患者为研究对象，对患者进行人性化服务，探讨患者的护理效果，现总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。随机选取我院2012年1月至2014年1月收治的400例糖尿病患者，其中，男248例，女152例，最小年龄38岁，最大年龄82岁，平均年龄（54.2±3.6）岁。最短病程1年，最长病程12年，平均病程（6.4±1.5）年。按照不同的护理模式，将患者分为观察组200例与对照组200例，两组患者在疾病、病程以及年龄等方面无差异，具有可比性（P<0.05）。
1.2 护理方法。对照组进行常规护理，观察组在此基础上，采用人性化服务方式进行护理，在社区及医院定期开展糖尿病健康教育讲座，护理内容如下。
（1）饮食指导：糖尿病患者的饮食习惯对病情影响较大，因此，应为患者制定个性化的饮食方案，对患者的饮食进行严格控制[1]。应尽量避免摄入过多的盐分、蛋白质、糖分以及脂肪，避免进食高脂肪、高胆固醇食物，少吃蛋类及肉类食品。严格控制糖分摄入量，避免进食奶油、果脯、蜂蜜等糖分较多的食品，少吃杨梅、菠萝及雪梨，避免进食香蕉、苹果及龙眼等糖分较高的水果。每天的盐分摄入量应控制在6g之内，避免进食腌制、酸辣、油炸及辛辣食品，以免对治疗产生不良影响。禁止饮酒，对于吸烟患者，应规劝患者戒烟，以免导致血管、呼吸系统级肝脏受损，提高胰岛素抵抗程度，影响治疗。
（2）运动指导：应根据患者的实际情况，如疾病治疗情况、身体状态等，选择适宜的运动方式，每天坚持适量运动。可选择散步、快走、太极拳等有氧运动，促进患者血液循环，提高患者身体机能。但应注意合理运动，避免患者过度疲劳，避免剧烈运动。若患者存在糖尿病急性代谢、血糖明显降低或高血糖严重等情况，应避免运动。
（3）健康教育：向患者讲解糖尿病的临床症状、发病机制以及血糖监测方法，提高患者的自我管理能力，说明降糖药物的作用和使用方法，严密观察患者的治疗反应，预防并发症发生。
（4）用药指导：对于糖尿病患者的护理，应根据患者的病情给予胰岛素治疗，可检测患者的血糖变化，选择合适的胰岛素注射时间，并测定患者脂肪含量，选择适宜的进针角度，向患者说明坚持治疗的重要性，确保胰岛素治疗效果[2]。通过正确的示范，使患者掌握胰岛素使用方法和血糖检测方法，说明治疗注意事项，以便患者进行自我管理。
1.3 观察指标。观察两组患者的护理满意率及并发症发生情况，采用自制调查问卷，调查两组患者自我管理能力达标情况。
1.4 统计方法。采用统计学软件SPSS14.0进行数据处理，计数采用X±S表示，计量资料用t检验，计数资料用X2检验，组间差异用（P<0.05）表示。
2 结果
观察组在护理满意率、并发症发生率及自我管理能力达标率方面，优于对照组，两组对比有差异（P<0.05），见表1。
3 讨论
近几年，由于人们生活水平不断提高，我国老龄化趋势也越来越明显，糖尿病发病逐年递增。很多患者对自身疾病认识不足，自我管理能力较低，并发症发生几率较高，容易引起脑血管、肾脏以及神经系统病变情况发生，影响治疗效果。采用人性化护理服务进行糖尿病患者的护理，可有效提高患者的护理满意率，从情感、精神、生理及心理生基于患者优质服务，从而达到预防并发症、提高治疗效果的目的。在患者住院期间，护理人员应做好患者的护理记录工作，包括患者的基本资料、血糖、肝功、血脂、尿常规等指标变化情况，做好患者的出院指导工作，帮助患者预约门诊管理时间，为患者制定饮食计划、运动计划及年检计划，及时提醒患者回院检测。在本研究中，观察组患者护理满意率、并发症发生率及自我管理能力达标率方面，优于对照组，两组对比有差异（P<0.05）。说明人性化服务护理对糖尿病患者的治疗具有重要作用，可有效降低并发症发生率，提高患者护理满意率及自我管理能力，值得临床推广。
综上所述，在糖尿病患者的护理过程中，给予患者人性化服务，有利于提高患者的治疗效果，改善患者病情，临床应用价值较高。
参考文献
[1] 尹凤英.人性化服务在糖尿病护理中的应用分析[J].中国医药科学，2011，10（21）：138-139
[2] 鲍凌艳.人性化服务在糖尿病护理中的应用价值[J].中外妇儿健康，2011，12（06）：124-125