欧洲专利局（EPO）近日完成重大内部改组，旨在提高内部程序的效率。此次改组还将对该局行政效率产生积极影响，并将提升专利授权和其他服务的质量。
　　此次改组得益于EPO对自动化和信息技术不间断地投入。具体而言，EPO内部改组的两大亮点是：
　　1.之前的两个总司，一个是专利审查员总司，另一个是辅助人员（被称为“形式审查员”）总司现已合并为单一总司。这将减少专利案件在各职能部门之间的来回传递，同时也将在单一管理体制下提高EPO各程序步骤的效率。
　　这一新的单一总司的业务将分给三个新的部门，以回应主要专利授权领域当前以及在可预见未来的发展趋势。这三个部门是：
　　● 信息和通信技术；
　　● 医疗，生化技术；以及
　　● 移动和机电工程。
　　2.设立了新的专门处理EPO授权后的异议程序的多个司。应对公众对于这些程序效率性和一致性的更高要求，不论他们是专利权人、异议人亦或是第三方，这些专业司都将提高异议程序的效率并增强EPO各机构裁决的统一性。
　　最后，同时也是为了进一步增强EPO与用户之间的联系纽带，该局将用户支持团队与质量管理团队合并为一个新的单独机构。这样做是为了使EPO能够依托用户反馈来不断改善其服务。该机构还可以在处理未来其职责范围内的EPO程序工作项目中对用户反馈加以利用。
　　以上所述组织机构改组在客观上具有重要意义，并清楚地表明EPO愿意倾听用户意见的愿望并尽其所能在其领域内满足客户需求。具体而言，这些变化表明EPO正在努力使其工作程序更加顺畅有效，以满足用户呼声最高的需求，即EPO工作程序的效率和速度。这些变化显示出EPO的光明前景，其积极影响必将在不远的将來展现给广大用户。
　　翻译：郑小军