论文部分内容阅读
2010年1月，卫生部在江苏省南京市召开全国护理工作会议。会议上，马晓伟副部长对护理工作提出了“服务改革大局，夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度”的总体要求，同时启动了全国“优质护理服务示范工程”活动。为响应卫生部号召，深入开展“优质护理服务示范工程”，浦东新区于2010年5月通过各单位申报、擂台赛的形式，选取上海市第七人民医院、上海市东方医院、上海市公利医院、浦东新区人民医院4所二级甲等综合性医院作为示范工程创建护理单元和创建医院。为进一步了解优质护理服务示范工程活