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语音识别、生物识别等人工智能技术广泛应用到商业银行客户服务、营销获客等领域,极大提升了客户体验、提高工作效率,但深入应用仍存在一定困难。本文在分析现状的基础上,提出了进一步推动人工智能在商业银行应用的相关对策。
浅谈人工智能对商业银行的影响及建议
【摘 要】
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语音识别、生物识别等人工智能技术广泛应用到商业银行客户服务、营销获客等领域,极大提升了客户体验、提高工作效率,但深入应用仍存在一定困难。本文在分析现状的基础上,提
【出 处】
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现代营销(经营版)
【发表日期】
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2018年04期
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