【摘 要】
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目的 为充分体现"以患者为中心"的服务宗旨,转变护理人员的理念,探索现代护理管理模式.方法 无锡市人民医院于2009年2月实施护士长领导下的护理责任组长制,制定护理责任组长
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目的 为充分体现"以患者为中心"的服务宗旨,转变护理人员的理念,探索现代护理管理模式.方法 无锡市人民医院于2009年2月实施护士长领导下的护理责任组长制,制定护理责任组长的岗位工作职责和年终量化考核标准,采取自愿报名的形式,符合准入条件的护理人员再进行理论笔试、现场技能考核和现场答辩,综合排序后择优竞聘上岗.结果 与实施前比较,实施护士长领导下的护理责任组长制后,危重患者抢救成功率、护理质量评分、护理文书质量、及患者满意度均有显著提高(均P
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