王熙凤的美与营销策划

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  经常到企业采访或者调研,就有专职营销或者人力资源部的朋友聊起营销事宜,问我:应该如何搞好营销策划,实现高绩效的营销?笔者赵文家就告诉他们,个人虽然没有从事过专业的企业或产品营销,但管理及政治策划我倒搞了很多成功的案例。政治及管理上的活动,也是一种营销。
  
  前段时间胡锦涛主席出访美国,就是典型的政治营销,要将中国的大国魅力展示给美国及全世界。所以,各种营销,万宗同源,大道理都是一样的。于是我就引用曹雪芹描写王熙凤的几句话,给他们做了一个关于营销策划的简单解释。
  《红楼梦》里曹雪芹形容王熙凤的美,有这样几句话:“从上往下看,风流往下跑;从下往上看,风流往上跑”。真佩服曹雪芹的如椽巨笔。短短20个字,没提一个美字,却将王熙凤的美活脱脱地刻画出来。真是“不着一字,尽得风流”。这些生动鲜活的描述,无论对搞什么策划都是一个深刻的启迪。可见,一个好的营销策划,要把握四个要点。
  一是要把握透素材
  曹雪芹对王熙凤美的刻画,不是描述她的性格泼辣,处事干净利落,管理能力强。如果刻画美,变成了她的性格特征描述,那就没有把握住素材。虽然美有其个性化,所谓三百六十个人的眼里有三百六十个林黛玉,但性格的个性化则无好坏之分。就像白鹅,其美在于体态,行走像高雅的舞蹈运动员,但如果把其见到生人时的凶恶相当成美来描绘,那就没有把握透素材。搞营销策划,也要把握透素材,看你是意图销售什么。葫芦里装闷药,顾客不明白,也就谈不到销售。而且销售电器同销售食品服装家具儿童玩具文化用品等大不一样。即使销售同一产品,不同群体不同地域不同时段不同文化层次的需求也是迥然不同。如石榴美的策划,就因时段不同而各异。不同时段有不同的美,春天绿芽初放之美,夏天红花满枝之美,秋天硕果累累之美,冬天沧桑遒劲之美。即使时段相同,而需求点也不尽相同。
  
  二是吃透本质精髓
  曹雪芹对王熙凤美的刻画,吃透了王熙凤美的本质精髓,恰恰是集风度、仪表、韵味于一体的“风流”两个字,而不是风情风骚。这就将王熙凤的美同一般的女人之美截然分开。再加上曹雪芹一个“跑”字的画龙点睛,使我们豁然看到这个女人骨子里美的品位,不同凡响。笔者认为,营销就是挖掘研究其产品最大的看点是什么。“看点”即“卖点”。没有看点,有谁会掏出辛辛苦苦的钱买你的产品。今天的买方市场更把销售厂家的竞争搞到白炙化的程度。千方百计地挖掘市场需求,“讨好”、“取悦”消费者,以让商品更充分地货币化。这个商品到货币的“惊险的一跳”是异常残忍的,直叫销售者绞尽脑汁。如冰箱搞绿色革命。手机的3G革命。服装更迎合不同人的个性消费需要,更借助各种媒体和重大活动,把营销搞到最大化。不惜巨资请明星做广告,把产品搞到省运会、亚运会、奥运会,无偿地给电视主持人、运动员、裁判员提供产品。市场定位要准确,能够满足不同人群的消费需求。笔者认为,今天信息化社会,在产品愈来愈同质化的前提下,尽可能地从消费者的认知层面寻求差异点。如白领阶层消费对象主要是高档的专卖店、品牌产品。差异化、个性化即未来营销取胜的关键点。
  
  三是搞好布局
  曹雪芹对王熙凤的美的描述,简单利落,布局得天衣无缝。只上、下、看、跑四个字,就将王熙凤的美整体贯通起来。营销策划布局,既有营销思路的布局,也有整个文案的布局。文案的布局要服从思路。思路错了,再好再美的文字有什么作用?营销思路是策划中最为重要也最为艰辛的内容,是创造性产品,是统领下一步销售的大纲。因为以后的销售就要按照这个策划方案进行实施,它的优劣直接影响着下一步的营销成果。搞好布局就要确立主题,分清主次。营销策划的布局,要通过去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的整理加工,对整个策划进行统筹谋划。这个统筹谋划,既要统筹兼顾,又要谋划全局。
  
  四是拿出策划方案
  一个营销策划,到了最后就要完成方案。曹雪芹形容王熙凤的美,仅4句话,20个字,就是一个精简的策划方案,符合今天建设资源节约型社会需求。我们看到的许多营销策划方案,动辄数百页,数十万字,数字、图表、模型,非常复杂,若非专业人士很难看懂,更何况去组织实施。营销的精髓在于经营,经营的实质在于营造的一种文化与乐趣,通过新颖的方式方法,给人家愉悦感、参与感、成就感、尊重感,让人家愉快地接受你的产品或思想。如果连一个文案都不能让人愉快地接受,那以后的销售怎么开展?对营销策划这个方案要坚持科学、可行、合情合理的原则,才会有利于企业更好地开拓占领市场。
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