需求层次理论下的高校人力资源管理实践探析

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  当今社会,最重要的财富就是人力,马斯洛的需求层次论的出发点是人,深度挖掘人们的心理,从而深入了解人们的需求。需求理论的提出对人类社会的进步作出了重大的贡献,它的实际应用更是对人力资源管理注入了新理念。通过多渠道来满足人们从低级到高级的不同需求,激发人的积极性,使人充分发挥其自身价值,从而推进人力资源管理的健康成长。
  一、前言
  高校汇集了大量的人才,教师对培养人才起着至关重要的作用。无论是从思想品德方面,还是从专业科研方面,高校乃至全社会都对教师寄予重任。因此,要加强对高校人力资源的研究,将需求层次理论与其进行有效的结合,发现其存在的问题,并对问题加以分析改良,促进我国教育事业的蓬勃发展。
  二、相关理论基础
  当今社会,人们对需求层次和人力资源并不陌生,二者都是基于人的一种理念模式。当人们出现了不平衡的感觉时,就会有需求的产生,它是促进人和社会进步的要素之一。人们的需求也是由基础到高级不断上升的,不同时期会有不同的表现。
  (一)马斯洛需求理论
  需求层次论的创始人是马斯洛,他把人的需求像金字塔一样切割成五层。最底层即生理,它是整个需求层次的根基,直接影响人们的基本日常,是人们最重要的需求。人们的需求都是持续向上的,生理得到满足,才会产生第二阶段需求,即安全。它建立在生理之上,是人们保证直接免受侵害的需求,是人与社会是否可以持续健康成长的关键。第三阶段即社会交往,社交和归属是它重要组成部分。无论是朋友之间、家人之间、还是爱人之间,总免不了相互的沟通交流,表达爱与需求。尊重作为第四阶段其重要性也不容小觑。无论是内在还是外在,亦或是自己对自己或者他人对自己,都是高层次的体现。只有满足这层需求,才可激发人的斗志,提升存在感。最后一层也是最高一层即自我实现,是要尽最大努力挖掘自身潜在能量,达成个人梦想,拉动整体前进。
  (二)人力资源管理理论
  随着社会的发展,理念的更新,人力资源管理理念已被众人所熟知。通过采用科学手段为基础,有效的管理和运用人力,使人力发挥其潜在价值,达到利益最大化。人力资源连接高校或者企业中的其他资源,对整体的发展起到至关重要的作用。其六大模块的合理应用会为组织创造更大的效益。21世纪最重要的财富就是人,只有充分发挥人的价值,才有利于组织的全方面发展,所以它的存在即是一种价值的体现。
  三、高校人力资源管理实践的现状
  高等院校是我国教育体系的重要组成部分,在我国教育事业的发展中有着举足轻重的作用。人才是人力资源的核心,如今各高校间的较量往往是人才的较量,高校人力资源管理水平的高低优劣直接影响其整体的发展趋势。就目前来看,虽然各个高校拥有充裕的人力资源,但是由于各种各样原因的存在,导致高校的人力资源还没有被合理有效的应用。
  (一)人才方面
  当下,部分高校并没有出台有吸引力的人才引进政策,如:无法为外地优秀教师解决户口问题,致使教师在新城市没有归属感,很难全身心投入工作之中。在招聘教职工时,有的高校过于追求高学历,而忽视了教师的实际工作能力和综合素质的考量。有的教师虽然只是本科学历,但是在教学方面有独到的见解,善于引导学生、开发学生潜力、提高学生整体素质,仅仅因为学历未符合招聘学校的要求而不能上岗,这就导致过于重视教师学历的学校错失了优秀人才的引进。甚至有部分教师靠关系进入学校,但自身素质并不符合一名优秀教师的标准。还有一部分各高校并没有重视人才的价值,在人才引进后,缺乏必要的培养和有效的激励。新教师进入学校后,对新环境并不熟悉,工作上得不到认可,部分教师因为无法实现自身价值,而頻繁更换工作单位,致使学校流失大批量人才。
  (二)管理方面
  一些高校没有先进的人力资源管理理念,其管理模式仍处在初级阶段,没有深刻理解到人才的作用。部分高校并未意识到配置率的重要性,缺乏完善的人力资源管理体系,资源配置不合理。普通管理人员的数量远远超过高级管理人员的数量,普通教师的比例远远高于优秀教师的比例,缺乏科研型职工而拥有过多的教学型职工,青年教师工作任务较多而教授级教师往往工作轻松。没有合理完善的绩效激励标准做支撑,很难实现高校教师自身价值最大化,难以迎合高校指导战略,推进其快速发展。不正确的考评机制往往会产生负作用。当高校在评定教师职称时过于重视科研成果,就会左右教师的思想观念,使教师也过于追求科研,而忽视了教学方面。甚至还会在评定过程中出现弄虚作假的情况,无法保证评定结果的公平公正。高校人事部缺乏人才开发意识,无法使个人需求和高校目标达成一致,当个人需求得不到满足后时,会出现不利于学校发展的要素,因此高校人力资源管理现状不容乐观。
  四、需求层次理论在高校人力资源管理实践中的优化路径
  教师作为高校人力的重要组成部分,加强对其的管理十分必要。通过对需求层次的深入研究分析,提取其精髓融入到人力资源管理之中,扩大管理者眼界,树立以人为本的管理理念,重视与人的交流,建立有效的激励机制,激发人的潜力。
  (一)马斯洛需要层次理论对高校人力资源管理的启示
  人们在对需求层次论深入学习了解后,不难发现其在人力资源管理方面重大价值。从人出发,有效激励是高校在人资管理方面的新目标。不同层级、不同时间的教师对需求方面有不同的要求。高校可以从衣食住行的基本要素开始,循规蹈矩的满足教师的多元化需求。在基础需求被满足后,学校还可提供一些其他软福利。比如:工资较低的教师其需求是涨工资,而工资水平较高的教师则更希望在精神上得到满足。适度的激励有利于拉动教师的积极性,提升工作热情。在工作中,高校管理者及时帮助教师指出明确的工作方向,时时刻刻注重对教师的关心,适度提出指导意见,让教师有工作被认可被尊重的感觉。众所周知,人是贪婪的生物,其需求也是不断上升的,体现为自我价值的实现。因此,高校要建立教师培养机制,加强人力资源管理,确保晋升体系的合理公正,满足教师最高层次需求。
  (二)马斯洛需要层次理论对高校人力资源管理的综合应用
  随着教育业的不断发展,人们意识到通过学历可以改变命运、收获高品质的生活。部分教师把自己的工作当做满足自己基本需求的来源,因此,高校要及时调查分析教师的基本需求,以辅助其达成需要。当人们的基本温饱得以解决后,就会更加注重自身安全需求,完善的医疗保障体系可以解决教师的后顾之忧。因为教师大多数时间都在学校,所以学校要重视为其营造良好的社交氛围。一方面让教师在学校有家的感觉,愿意全身心投入工作;另一方面,良好的社交还有助于教师之间互相学习,共同进步。每个人都渴望得到别人的尊重,因此高校要提高对尊师重教的宣传,加强教师对学校决策的参与权。当然,每个人对人生都有着自己的规划,高校教师也不例外,其所有的付出和坚持都在为自己的终极目标铺路。高校要建立健全人才管理机制,全方位多角度的提升教师综合素质,推进教师全面发展,帮助其实现自身价值。
  随着人们理念的不断更新,需求层次理论的自身价值不断凸显。高校在人力资源管理方面要做到以人为本,从实际出发,了解不同阶段人的不同需求,建立健全相应的体系制度,迎接其美好的明天。(作者单位为河南师范大学新联学院)
  作者简介:沈丹丹(1986.01--),女,汉族,河南太康县人,硕士,河南师范大学新联学院,商学院,讲师,研究方向:政策研究与人力资源管理。
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