论文部分内容阅读
摘要 随着计算机、通讯、视频、网络和信息存储等现代化信息技术的飞跃发展，为我国医院图书馆由传统图书馆向数字化、研究型图书馆转化带来重大契机。在科学发展观的指导下，构建面向知识研究型数字化医院图书馆服务创新体系，是知识经济、信息化时代的客观要求。
关键词 数字化；档案建设；信息素养；信息服务
中图分类号 G250 文献标识码 A 文章编号 1005—9646(2009)01—0011—01
随着计算机、通讯、视频、网络和信息存储等现代化信息技术的飞跃发展，为原来的传统图书馆转变为以计算机、网络为操作平台的数字化图书馆带来了良好的机遇，从资料的保存，信息的传播速度、范围来讲有了质的飞跃。
信息技术的迅猛发展，也使图书馆的发展不可避免地进入网络时代，特别是在大多数医院已完成了医院局域网建设的环境下，图书馆的信息资源已不再局限于印刷型出版物，馆藏的内涵比传统意义的图书馆要丰富得多，除了传统的以纸介质为载体的馆藏(图书、期刊等)，还将包括各种电子出版物及网上的虚拟馆藏，如NSTL(NationalScience and Technolo—gyLibrary)。因此，重新定位医院图书馆的服务方向，充分利用先进的网络技术和丰富的网上资源更好地开展信息服务，已成为医院图书馆不断探讨的一个重要问题。
图书管理人员依托网络系统将图书情报和期刊检索联机使用，可以很快地完成回顾性科研课题和疾病研究报告，有资格的单位出示卫生科技查新报告，使项目按科学化、规范化的程序运作，避免了走弯路，加快科研进度，提高科研质量。
1 数字图书馆的资源特点
传统图书馆的馆藏资源主要是印刷型出版物。现代图书资源除了印刷型出版物，电子资源已成为图书馆馆藏资源的重要组成部分，是重要的信息源，在医院的临床、教学、科研工作中起着重要的作用。电子资源常见的载体形态包括磁盘、光盘以及网络资源等。与印刷型出版物相比，具有信息多样化、更新速度快、检索功能强等许多优点，尤其是因特网信息可在同一时间被多个用户使用并可远程接收，因而成为信息交流中最受欢迎的信息类型。
然而，电子资源也受到条件限制，依赖计算机，并受到场所的限制和软件检索功能的限制，用户需要进行计算机检索操作的简单培训，图书馆也必须提供相应的检索场所及设备。如需建设电子阅览室等。
2 科学优化馆藏资源结构
无论是哪一级医院，对图书馆的经费投入都是有限的，用好经费。优化馆藏结构也是每个医院面临的问题。
美国《图书馆杂志》的长期评论员卡尔，里尔切说：“图书选择是一门艺术，而不是一门科学。”在图书馆的采购过程中，经费分配的定量测度是个复杂的衡定机制，很难以某一种或几种固定的模式计算，因为影响经费分配比例变化的因素是多方面的，不同类型的图书馆中不同的信息环境，不同的信息服务模式，不同的读者信息消费观念，都使信息需求变化的指数产生不可预测的变化。
图书馆资源的建设必须根据医院读者的信息需求及其特点合理安排，计划好每年各种资源采购的经费分配比例，避免资源建设中的随意性和盲目性。在注重自身采购的同时，充分利用馆际互借和文献传递服务，对于本馆没能引进的数据库和电子资源，可采用购买服务的方式获取，有偿地利用馆藏之外的电子资源来为本馆的读者服务，体现以“拥有”和“获取”并重、有形馆藏和虚拟馆藏并存的特征，使有限的经费发挥出最大的价值，最大限度地满足不同层次读者的需求。同时加强档案的数字化管理，将有价值的病例、讲座、进行归纳整理、数字化处理，有条件的医院可以将本院较为重要的手术摄录下来予以保存在本院的服务器中，这对以后提高本院医务人员的技术水平都有重要的意义。
3 合理配置学科信息资源
医院图书馆的服务对象是多学科的，因此所收藏的资源在学科特点、学术价值和专业范围方面都有特定的要求。
在图书资源的建设中，应及时了解各学科专业的发展方向，医院对重点学科的发展建设要求，做到资源建设与学科发展相一致。在资源购置中，涉及到重点学科、主干学科、重大科研项目的专业资源必须购买。为保持各学科的平衡发展，既要保证传统特色学科的资源建设，又要注意对弱势学科和新兴学科的资源建设予以适当倾斜。如本院重点学科及重要科研项目，在信息资源的建设中对其就必须采取倾斜性的政策，支持完成重点课题的任务。
4 加大读者信息利用的培训
纸质资源是广大读者熟知的资源。电子资源虽能给读者提供大量的信息，但许多读者由于对网络信息资源的检索了解甚少，缺乏信息检索能力，使得网上大量信息资源没有充分和及时运用。
因此，要发挥最大的网络资源作用，还要加强读者网络意识及培养读者获取网上信息资源的能力，积极开展专题讲座，利用办培训班、光盘演示、个别辅导和医院局域网开展辅导活动，不断提高读者利用信息资源的能力，使信息资源利用价值得到提升。
5 图书馆人才队伍建设
建设一流的研究型图书馆离不开一流的图书专业人才队伍。科学技术日新月异，信息与知识的传播手段不断创新。用户的信息需求多层次、多样化，图书馆能否在这种情况下满足读者、研究机构对信息的各种需求，很大程度上要看图书馆能否建设一支具有创新意识、研究能力、服务热情的专业人才队伍。
因此图书馆在人才队伍建设结构方面要根据自身情况，按照工作职责设定相应的岗位，按照岗位的要求安排或招聘相应的人员，然后再对其进行有针对性的岗位培训。每一位馆员都应该由过去的被动式服务变为主动型服务，要成为一专多能的复合型人才。在人员招聘中不仅要有图书情报专业的人才同时还要招聘与本院研究型重点学科相关专业的人才。这样在为读者提供相应课题研究服务过程中变得更为主动。不仅可以为读者更为快捷的查找相应研究资料，还能够引导读者来使用这些资料，让读者知道他所要研究的课题在这里是否有足够的资料来查阅完成课题。
6 服务体系建设
6.1医院图书馆服务现状的分析。
随着计算机技术和网络技术在图书馆的普及和应用，图书馆无论在服务内容、服务方式还是服务手段上都较以前有了很大的进步和提高。文献载体不仅有印刷版，还有光盘版、网络版，读者借阅更加方便、快捷，借阅范围上突破了时空的限制，可通过互联网及时进行文献查询和全文传递。但是在服务手段现代化的同时，我们也不得不冷静地看到图书馆再管理与服务中存在着与当前发展趋势不相适应的地方，主要体现在以下二个方面：
①与医院的各科研组织，即国家重点实验室、各主要课题项目组、各研究中心缺乏联系沟通；
②服务重点总体上还停留在文献借阅的层次上，没有真正实现向信息咨询服务的转变，对读者学习能力的提高和素质培养支持不够，对医院培养有创新能力的高层次人才不利。
6.2创建图书馆服务创新体系。
6.2.1文献资源收藏应密切配合医院的科研方向和医院的发展方向。
图书馆承担着科技信息收集、整理和传播的重要任务，要服务于创新与应用，从战略上能够跟踪世界主要发达国家的科技发展态势，从战术上能够紧紧把握科学或专业的发展动向。为此，图书馆应开展参与服务和互动服务，即在医院的各科室委任一位或若干位专家负责该部门的图书文献信息方面的收集工作，及时反馈给图书馆。
同时，图书馆按大的科研方向培养若干名优秀的馆员担任研究馆员，以加强图书馆与科研、临床的联系沟通。研究馆员要定期向科研部门临床介绍图书馆的新资源、新服务，同时了解科研发展和临床动向对图书馆资源和服务的新要求。
6.2.2主动为科研人员开展重点专题咨询服务。
随着科技文献量的激增和文献载体的多样化，科研工作者时常感叹查找文献的费力费时，甚至在新的电子传媒面前感到很不适应。因此，图书馆要主动与科研部门联系，开展重点专题咨询服务，使科研人员能集中精力搞研发，以加快知识的传播和应用。其服务方式有：
信息定制服务。建立SCI咨询中心，及时跟踪学科的前沿信息。引导科研工作者将，Web of science作为查找谁在引用你的研究成果，你的研究成果对以后的研究有何影响，揭示研究者吸取前人研究成果，跟踪同行的研究动态，了饵国内外竞争对手在研究工作中使用什么样的信息资源。
关键词 数字化；档案建设；信息素养；信息服务
中图分类号 G250 文献标识码 A 文章编号 1005—9646(2009)01—0011—01
随着计算机、通讯、视频、网络和信息存储等现代化信息技术的飞跃发展，为原来的传统图书馆转变为以计算机、网络为操作平台的数字化图书馆带来了良好的机遇，从资料的保存，信息的传播速度、范围来讲有了质的飞跃。
信息技术的迅猛发展，也使图书馆的发展不可避免地进入网络时代，特别是在大多数医院已完成了医院局域网建设的环境下，图书馆的信息资源已不再局限于印刷型出版物，馆藏的内涵比传统意义的图书馆要丰富得多，除了传统的以纸介质为载体的馆藏(图书、期刊等)，还将包括各种电子出版物及网上的虚拟馆藏，如NSTL(NationalScience and Technolo—gyLibrary)。因此，重新定位医院图书馆的服务方向，充分利用先进的网络技术和丰富的网上资源更好地开展信息服务，已成为医院图书馆不断探讨的一个重要问题。
图书管理人员依托网络系统将图书情报和期刊检索联机使用，可以很快地完成回顾性科研课题和疾病研究报告，有资格的单位出示卫生科技查新报告，使项目按科学化、规范化的程序运作，避免了走弯路，加快科研进度，提高科研质量。
1 数字图书馆的资源特点
传统图书馆的馆藏资源主要是印刷型出版物。现代图书资源除了印刷型出版物，电子资源已成为图书馆馆藏资源的重要组成部分，是重要的信息源，在医院的临床、教学、科研工作中起着重要的作用。电子资源常见的载体形态包括磁盘、光盘以及网络资源等。与印刷型出版物相比，具有信息多样化、更新速度快、检索功能强等许多优点，尤其是因特网信息可在同一时间被多个用户使用并可远程接收，因而成为信息交流中最受欢迎的信息类型。
然而，电子资源也受到条件限制，依赖计算机，并受到场所的限制和软件检索功能的限制，用户需要进行计算机检索操作的简单培训，图书馆也必须提供相应的检索场所及设备。如需建设电子阅览室等。
2 科学优化馆藏资源结构
无论是哪一级医院，对图书馆的经费投入都是有限的，用好经费。优化馆藏结构也是每个医院面临的问题。
美国《图书馆杂志》的长期评论员卡尔，里尔切说：“图书选择是一门艺术，而不是一门科学。”在图书馆的采购过程中，经费分配的定量测度是个复杂的衡定机制，很难以某一种或几种固定的模式计算，因为影响经费分配比例变化的因素是多方面的，不同类型的图书馆中不同的信息环境，不同的信息服务模式，不同的读者信息消费观念，都使信息需求变化的指数产生不可预测的变化。
图书馆资源的建设必须根据医院读者的信息需求及其特点合理安排，计划好每年各种资源采购的经费分配比例，避免资源建设中的随意性和盲目性。在注重自身采购的同时，充分利用馆际互借和文献传递服务，对于本馆没能引进的数据库和电子资源，可采用购买服务的方式获取，有偿地利用馆藏之外的电子资源来为本馆的读者服务，体现以“拥有”和“获取”并重、有形馆藏和虚拟馆藏并存的特征，使有限的经费发挥出最大的价值，最大限度地满足不同层次读者的需求。同时加强档案的数字化管理，将有价值的病例、讲座、进行归纳整理、数字化处理，有条件的医院可以将本院较为重要的手术摄录下来予以保存在本院的服务器中，这对以后提高本院医务人员的技术水平都有重要的意义。
3 合理配置学科信息资源
医院图书馆的服务对象是多学科的，因此所收藏的资源在学科特点、学术价值和专业范围方面都有特定的要求。
在图书资源的建设中，应及时了解各学科专业的发展方向，医院对重点学科的发展建设要求，做到资源建设与学科发展相一致。在资源购置中，涉及到重点学科、主干学科、重大科研项目的专业资源必须购买。为保持各学科的平衡发展，既要保证传统特色学科的资源建设，又要注意对弱势学科和新兴学科的资源建设予以适当倾斜。如本院重点学科及重要科研项目，在信息资源的建设中对其就必须采取倾斜性的政策，支持完成重点课题的任务。
4 加大读者信息利用的培训
纸质资源是广大读者熟知的资源。电子资源虽能给读者提供大量的信息，但许多读者由于对网络信息资源的检索了解甚少，缺乏信息检索能力，使得网上大量信息资源没有充分和及时运用。
因此，要发挥最大的网络资源作用，还要加强读者网络意识及培养读者获取网上信息资源的能力，积极开展专题讲座，利用办培训班、光盘演示、个别辅导和医院局域网开展辅导活动，不断提高读者利用信息资源的能力，使信息资源利用价值得到提升。
5 图书馆人才队伍建设
建设一流的研究型图书馆离不开一流的图书专业人才队伍。科学技术日新月异，信息与知识的传播手段不断创新。用户的信息需求多层次、多样化，图书馆能否在这种情况下满足读者、研究机构对信息的各种需求，很大程度上要看图书馆能否建设一支具有创新意识、研究能力、服务热情的专业人才队伍。
因此图书馆在人才队伍建设结构方面要根据自身情况，按照工作职责设定相应的岗位，按照岗位的要求安排或招聘相应的人员，然后再对其进行有针对性的岗位培训。每一位馆员都应该由过去的被动式服务变为主动型服务，要成为一专多能的复合型人才。在人员招聘中不仅要有图书情报专业的人才同时还要招聘与本院研究型重点学科相关专业的人才。这样在为读者提供相应课题研究服务过程中变得更为主动。不仅可以为读者更为快捷的查找相应研究资料，还能够引导读者来使用这些资料，让读者知道他所要研究的课题在这里是否有足够的资料来查阅完成课题。
6 服务体系建设
6.1医院图书馆服务现状的分析。
随着计算机技术和网络技术在图书馆的普及和应用，图书馆无论在服务内容、服务方式还是服务手段上都较以前有了很大的进步和提高。文献载体不仅有印刷版，还有光盘版、网络版，读者借阅更加方便、快捷，借阅范围上突破了时空的限制，可通过互联网及时进行文献查询和全文传递。但是在服务手段现代化的同时，我们也不得不冷静地看到图书馆再管理与服务中存在着与当前发展趋势不相适应的地方，主要体现在以下二个方面：
①与医院的各科研组织，即国家重点实验室、各主要课题项目组、各研究中心缺乏联系沟通；
②服务重点总体上还停留在文献借阅的层次上，没有真正实现向信息咨询服务的转变，对读者学习能力的提高和素质培养支持不够，对医院培养有创新能力的高层次人才不利。
6.2创建图书馆服务创新体系。
6.2.1文献资源收藏应密切配合医院的科研方向和医院的发展方向。
图书馆承担着科技信息收集、整理和传播的重要任务，要服务于创新与应用，从战略上能够跟踪世界主要发达国家的科技发展态势，从战术上能够紧紧把握科学或专业的发展动向。为此，图书馆应开展参与服务和互动服务，即在医院的各科室委任一位或若干位专家负责该部门的图书文献信息方面的收集工作，及时反馈给图书馆。
同时，图书馆按大的科研方向培养若干名优秀的馆员担任研究馆员，以加强图书馆与科研、临床的联系沟通。研究馆员要定期向科研部门临床介绍图书馆的新资源、新服务，同时了解科研发展和临床动向对图书馆资源和服务的新要求。
6.2.2主动为科研人员开展重点专题咨询服务。
随着科技文献量的激增和文献载体的多样化，科研工作者时常感叹查找文献的费力费时，甚至在新的电子传媒面前感到很不适应。因此，图书馆要主动与科研部门联系，开展重点专题咨询服务，使科研人员能集中精力搞研发，以加快知识的传播和应用。其服务方式有：
信息定制服务。建立SCI咨询中心，及时跟踪学科的前沿信息。引导科研工作者将，Web of science作为查找谁在引用你的研究成果，你的研究成果对以后的研究有何影响，揭示研究者吸取前人研究成果，跟踪同行的研究动态，了饵国内外竞争对手在研究工作中使用什么样的信息资源。