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为了对我国商业、服务业用语使用水平的提高和研究提供一定的指导和帮助,从语用角度分析了蕴含在服务者与消费者交际过程中的商业、服务业用语中的说服性.服务者通过对合作原则的遵守,有助于对消费者产生良好的认知效果、情感效果和积极的行为效果,最终达到说服目的.
从语用角度分析商业、服务业用语中的说服性
【摘 要】
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为了对我国商业、服务业用语使用水平的提高和研究提供一定的指导和帮助,从语用角度分析了蕴含在服务者与消费者交际过程中的商业、服务业用语中的说服性.服务者通过对合作原
【机 构】
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华东师范大学中文系
【出 处】
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上海第二工业大学学报
【发表日期】
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2005年2期
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