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所谓人性化服务，是依照人普遍的共同本质，提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。笔者从2005年6月起把人性化护理措施应用于纤支镜检查中，实现了纤支镜检查医患零纠纷的目标，取得了较好的服务效果。现将开展人性化护理服务工作体会介绍如下。
人性化服务在纤支镜检查中的应用
【摘 要】
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所谓人性化服务，是依照人普遍的共同本质，提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。笔者从2005年6月起把人性化护理措施应用于纤支镜检查中，实现了纤支镜检查医患零纠纷的目标，取得
【机 构】
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广西北海市结核病防治院
【出 处】
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广西医学
【发表日期】
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2008年6期
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