【摘 要】
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服务的ISO标签 现代生活中银行计算机停机是件很了不得的事,每次停机都可能要报告行长,1小时以上的停机可能就会作为事故处理。银行面对着外界,面对着它所提供服务的客户的压
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服务的ISO标签 现代生活中银行计算机停机是件很了不得的事,每次停机都可能要报告行长,1小时以上的停机可能就会作为事故处理。银行面对着外界,面对着它所提供服务的客户的压力,要求安全可靠的计算机服务质量。同样邮电、航空等很多领域都要求没有疏漏的计算机服务。然而遇到棘手的问题时,如何才能以最快的速度调度服务商的资源,以最有效的方法处理故障?这是对服务质量提出的进一步的要求。
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