玩味电商 品味创新

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  今年,周刊年度新闻调查的主题是电子商务,这个选择其实很有挑战性。电商领域这些年起起落落,游戏规则不断变脸,既是行业的热点,也包含难点。最终,我们顺应大多数读者的需求,选择了最“难”的那一类采访对象:从传统模式当中慢慢转型、适应互联网模式,摸索着走上电商道路并发展壮大的企业。报道和调查的结果,果然让我们有很多收获。
  我们本以为服装、家纺企业玩转电商更加出彩,没想到在原料、丝绸、羊绒领域,精彩的案例同样俯首皆是。例如,重庆纱线产品交易中心是全国唯一的纱线产品电子交易中心,交易中心电商交易平台的操作复杂性高、难度大,但成立至今,已吸纳企业型会员与交易型会员共计500余家,成交总金额约162亿元。
  我们本以为经历早期发育的电子商务已相对“成熟”,草根网上创业,将小品类做成大品牌的故事应该寥寥无几,不足以成主流,但新时代有新玩法,众筹这个全新的商业模式,让男人袜网站5天之内招募了500位微股东,解决了公司的资金困扰。在这个年代,草根之所以野蛮生长,多半是借了互联网的东风。相对较低的门槛、较少的规则,让电商领域的游戏愈加有趣。
  我们本以为在“双11”、“双12”的火爆攻势之后,企业会赚得盆满钵满,但在采访过程中,企业给我们展示的却是热闹背后空空荡荡的现金流。网络是虚拟的,有时真如同海市蜃楼,不经意就会迷失在触不到的美景当中。
  总要走一些弯路,总要经历一些失望,但是,在电商这条路上,除了日益积累的经验,企业收获的还有日益成熟稳健的心态。都说新媒体属于年轻人的范畴,要有玩票的心态才能风生水起,至少是输得起。此话可当真。从淘宝的独占鳌头到第三方电商平台的风云变幻,跑道划了又划,让人难以捉摸;从博客、微博再到微信,往往刚刚啃下一块硬骨头,转眼锅里只剩清汤寡水;至于当下炙手可热的O2O就更让人爱恨交织了,在眼花缭乱的新式载体,越发快捷便利的支付方式,不能拒绝的免费体验面前,消费者迎来了前所未有的舒享时代——咱就跟着感觉走,这个feel倍儿爽。
  专家说,玩转电商的根本秘诀就是抓住消费者,要懂得人性。但,这未免太难。最简单的道理往往最无奈,哲学家说过,人的欲望是无止境的,人的欲求都是被不断唤醒的。因此,正在电商狂欢中收获着的胜利者,未必长久,而落魄失败者,也未尝不能在下一个回合翻身。
  当然,我们要去面对电商战场瞬息万变的局面,也要在不断接招儿中保持清醒的头脑,练就过硬的本领。不妨看看那些淡定自若的老品牌,真维斯一边在网上收获着令人惊艳的业绩,一方面绝不放弃线下全产业链的优势,打造着与众不同的O2O平台。
  2014年,GDP增速下降了,新常态提出了,电商也进入拐点了。无论是产品的了无生趣,还是按部就班式的运营方略,都会让你在新电商时代迅速沉没。面对这个铁一样的事实,一方面我们的确在为很多企业担心,但也悄悄期盼着一股更新的风尚因此而兴起。
  为什么电商领域如此残酷,却总有人在电商领域乐此不疲地探索下去?那是因为互联网孕育着创造与创新的灵魂,最大限度地激发着人的潜能。在互联网时代,消费者逐渐具备了一种品位——品味创新。我们的想象力被前所未有地激发,胃口也是特别的“任性”:不去创新的企业,何以做出有灵魂的产品?近来网上有篇帖子,大意是说,当中国人还在沾沾自喜于在淘宝上购买廉价商品时,以智能化为特色的、倡导独创性的新工业革命已经在欧洲萌芽。不管这是不是事实,想必迈入4.0时代的中国企业不会服气。
  愈创新,愈强大。其实发展电商的最大意义也在于此,发现需求,启发创新。向着这个方向走,路自然是越走越宽。
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