【摘 要】
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场景一rn第68号客户坐到了小刘的窗口处,“我要取5000元.”“好的,请稍等.”小刘把钱递给客户的同时,不忘点头微笑.这是作为一名柜员每天办理的数十笔业务中最简单的几分钟.
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场景一rn第68号客户坐到了小刘的窗口处,“我要取5000元.”“好的,请稍等.”小刘把钱递给客户的同时,不忘点头微笑.这是作为一名柜员每天办理的数十笔业务中最简单的几分钟.可是这次她在电脑操作中,把取出5000元错输成了存入5000元.此时,是下午一点.客户一个接一个,转眼,就到了下班的时间,也到了每天清算核对的环节.
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