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在当前各大商业银行业务同质化水平较高的情况下,短时间内来完成业务流程优化和创新是不现实的。为此,现阶段只有将业务优化的着眼点,放在客户关系管理和构建竞合关系上,这样才能在可操作性的前提下来实施业务优化工作。为此,优化模式包括:强化商业银行的内控管理绩效、提升商业银行非价格竞争能力、开发分层利率水平的金融产品、努力建立同业合作的服务模式。