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【正】 管理工作为什么有的有效,有的无效?管理人员为什么有的成功,有的失败?西方不少管理学家对这些问题都作过研究,有很好的见解。但多从管理者的身份、技巧方面发议论,很少从管理过程的本质上进行探讨。我认为,管理工作是管理主体和管理客体(对象、环境、条件等)的相互作用的过程。因此,评价管理工作的有效性,要全面顾及管理主体和管理客体两个方面及其相互关系。这就牵涉到管理过程的真理性问题。