【摘 要】
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图书馆服务创新是指运用新思想与新技术改善、变革现有服务流程和产品，提高服务质量和效率，扩大服务范围，更新服务内容，它是图书馆继续生长与生存的关键。服务创新的目的是充分利
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图书馆服务创新是指运用新思想与新技术改善、变革现有服务流程和产品，提高服务质量和效率，扩大服务范围，更新服务内容，它是图书馆继续生长与生存的关键。服务创新的目的是充分利用既有基础，创造条件，促进图书馆传统价值在新环境中更好地实现，一为更高效地利用文献资源，二为更好地帮助读者完善自我。服务创新的动力来源包括发展中的读者、文献和社会环境，它们为图书馆员所感知，客观需要与主观意愿相互扭合交融的力量便是动力。制度设计旨在激发动力，使图书馆能够于显性的约束中向着既定目的发展，包括以职能为导向的组织机构建设、以能力为
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