【摘 要】
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以信息技术为媒介的远程工作成为现代工作的新范式。本文基于自我决定理论及自主-控制悖论,建立了远程工作强度变化对任务绩效和情绪耗竭的影响机制模型。研究通过问卷调查的
【机 构】
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浙江工商大学工商管理学院; 浙江工商大学浙商研究院;
【基金项目】
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浙江省哲学社会科学规划课题(19NDJC201YB,2018.08—2021.09);浙江省自然科学基金项目(LY19G020001,2019.01—2021.12)
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以信息技术为媒介的远程工作成为现代工作的新范式。本文基于自我决定理论及自主-控制悖论,建立了远程工作强度变化对任务绩效和情绪耗竭的影响机制模型。研究通过问卷调查的方式,利用江浙沪627位远程工作员工的调查数据检验了理论模型,结果显示:(1)远程工作强度与任务绩效呈倒U型关系,与情绪耗竭呈U型关系;(2)远程工作强度与自主性呈倒U型关系,与工作强化呈正向线性关系;(3)自主性中介了远程工作强度与任务绩效之间的关系,工作强化中介了远程工作强度与任务绩效和情绪耗竭之间的关系;(4)年龄、远程工作规范和远程工作支持在模型中具有显著的调节作用。研究结果明晰了远程工作悖论效应的非线性影响机制,深化了该领域的理论研究,帮助组织在实践中"扬长避短",更有效地管理远程工作。
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