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为提高医院服务质量和管理水平,我院在省内率先建立与实施ISO9001:2000国际质量管理体系,并通过了ISO9001:2000标准的国际质量认证,从而将国际管理模式应用到我院的护理管理中.在贯彻标准和持续改进过程中,使护理质量管理体系逐步规范化、科学化、标准化,护理质量大幅度提升.现将ISO9001质量标准运用到护理管理中的体会总结如下。
为提高医院服务质量和管理水平,我院在省内率先建立与实施ISO9001:2000国际质量管理体系,并通过了ISO9001:2000标准的国际质量认证,从而将国际管理模式应用到我院的护理管理中.在贯彻标准和持续改进过程中,使护理质量管理体系逐步规范化、科学化、标准化,护理质量大幅度提升.现将ISO9001质量标准运用到护理管理中的体会总结如下。