【摘 要】
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目的 探讨优质护理服务在神经内科护理工作中的应用.方法 针对神经内科病房的护理工作特点进行分析,有目的 、有计划、有步骤地实施规范化护理服务.结果 通过实施全面全程优
【机 构】
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中国人民解放军第二五一医院 神经内一科 河北 张家口 075000
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目的 探讨优质护理服务在神经内科护理工作中的应用.方法 针对神经内科病房的护理工作特点进行分析,有目的 、有计划、有步骤地实施规范化护理服务.结果 通过实施全面全程优质的护理服务,患者对护理工作的满意度>98%,健康教育的知晓率>96%,医生对护理工作的满意度>99%.结论 在神经内科病房开展优质护理,提高了护理质量,保证了医疗安全,创造了良好的社会和经济效益.
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