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"最多跑一次"是浙江省深化行政体制改革的一项重要内容,而志愿者参与作为一种第三方介入的形式,在基层政府职能部门推动"最多跑一次"改革的过程中得到了良好运用和体现,文章旨在通过典型案例的分析,总结出志愿者参与的现状,探究其所具有的作用机理和内在逻辑,以及它是怎样促进基层政府职能部门更好的推动"最多跑一次"改革,从而进一步提出者志愿者参与和"最多跑一次"改革更优化结合的建议与对策,以期该项改革今后更有效推广和进行。