新形势下医院经济管理创新思考

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  【摘要】如何适应新的形势,创新医院经济管理工作,不断增强医院的市场竞争实力,更好地适应社会主义市场经济的客观需求,是当前医院亟待解决的重要现实问题。从更新观念入手,提出了加强财务、医疗质量和服务质量管理,开拓医疗市场,推进信息化建设,抓好人力资源管理等系列举措。
  【关键词】医院;经济管理;质量管理;人力资源建设
  
  医院经济管理是指医院按照客观经济规律的要求,运用经济手段,对医院的经济活动进行计划、组织、实施、指导与监督,开展经济分析和经济核算,合理使用人力、物力、财力,力求以尽可能少的劳动耗费取得尽可能大的医疗社会效益和经济效益。
  一、树立适应社会主义市场经济的经济管理理念
  现代医院的经济发展源于现代医院经济管理理念。医院的经济发展和走向很大程度上取决于医院决策层的视野、素质、理念和能力。现代医院经济管理也是一种伴随着事物变化的关于选择的哲学,处在变革不定中,医院如何顺应体制趋势,把握经济运行规律,医院的领导核心层要有超前的经济管理理念,具有适应性思维、前瞻性思维和变革创新力,有效地进行医院经济发展战略规划,发挥特有优势,找准市场定位,全面革新管理,才能抓住机遇,规避风险,领导市场潮流等。医院经济管理的实施过程中,各级经济管理人员必须牢固树立人本理念、市场理念、服务理念、成本效益理念、风险理念、法制理念等,从整体最优化出发,进行各项经济工作决策,在动态中实现对医院经济管理的导向、调节和控制,最终实现医院经济管理目标。
  二、加强医院财务管理
  医院财务管理是医院经济管理最重要和最关键的部分,是医院经济工作的核心,既是医院经济管理工作一个独立的方面,也是一项政策性、法规性和业务性很强的系统工作,在医院的经济管理活动中占有重要地位。本质是依照国家的政策和法律,根据资金运动的特点和规律,有效组织医院的资金运动,正确处理相应的财务关系,财务管理对医院的医疗服务活动起着启动、导向、控制的作用,有利于提高医院的社会效益和经济效益。医院财务管理的功能体现在:为医院筹集资金、保证医院服务活动和经营活动的资金需要;合理组织收入,增收节支,降低医疗服务成本和经营成本;预测医院的财务活动,参与医院的经营决策;通过对医疗活动和经营活动的检查和分析,总结经验,找出差距,提出改进措施和建议,促进医院经济效益的提高。
  三、重视医疗质量和服务质量管理
  及时、安全、有效的医疗是对医疗服务提供方的基本要求。激烈的医疗市场竞争,没有质量保障和优质的服务,再大的市场也难以巩固。为了确保医疗质量和医疗安全,医院上下要树立强烈的质量意识,通过改革,建立严格的医疗质量规章制度和监控系统。研究制定出入院标准、医疗护理质量标准、诊疗技术规范等,把这些标准纳入日常管理的内容,并作为医院经济管理的依据,从而实现“医院合理投入、医疗低成本、病人低消费、医院合理收益”的新思路。此外,经济发展使生活水平日益提高,人们对就医过程中的服务细节要求更加复杂和人性化,医院要通过深化改革,提高服务质量,把“以病人为中心”落实到医疗服务全过程。
  四、积极开拓医疗市场和领域
  在市场经济中,医院要发展、要盈利,因此必须适应当今市场经济,走自己的发展之路,努力提高市场竞争力,优化产业结构,避免不利方面的出现。首先,改进和完善整体的医疗设备,进行科技创新,提高就诊条件;其次,积极开拓医疗市场和领域,增强医院自我调节的能力。在同一个领域内,医院应本着互惠互利,共同发展的原则,和各个层次的其它医院一起开展联合工作,以期共同进步。在服务领域里,医院可以利用自身的优势拓宽自己的服务空间,以满足社会各层次和特殊人群的医疗、保健、服务需求。
  五、发挥信息化建设对医院经济管理的促进作用
  随着知识经济时代的到来以及经济全球化趋势的日益显著,信息化建设越来越受到重视,它几乎渗透、应用于经济社会的各个领域。医院经济管理工作较繁杂,项目甚多,因此医院经济管理中运用信息化建设辅助管理成为现代医院管理提高科学性和实用性的迫切需要。医院信息化建设能为医院经济管理提供方便、快捷、实用的工作平台,从整体上大幅提升医院的运营效率,对医院的核心竞争力提高起到巨大的促进作用。因此,医院必须重视并大力推进信息化建设。但是,这对医院经济管理人员的素质和能力也提出了新的要求。
  六、抓好医院人力资源建设
  人力资源是一个医院发展的根本动力,是医院竞争力的核心体现,也是医院持续发展的基础。人才资源建设作为提高医院综合竞争力的重要手段,其重要性已经越来越引起医院重视。为此,一是建立医院激励体制,完善奖惩制度,采取行之有效的措施调动医院职工的积极性,激发他们的爱心和责任心,以更好地为患者服务,同时可以赢得患者的信赖,使医院的形象和信任度得以提高。二是加强对高技术人才的重视程度。医生是医院这一特定环境中的人力资源主体,他们的医疗技术水平直接影响到患者对医院的信赖程度以及医院在业内占有的地位。要鼓励和支持他们的科研项目,使他们最大限度的发挥自身的优势,为医院的长足发展提供人才保障,并最终实现医院经济效益的提升。
  
  参 考 文 献
  [1]唐茂芳.医院财务管理方法探析[J].商业经济.2009(10)
  [2]郭艳.医院经济管理创新实践与思考[J].现代商业.2009(5)
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