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涉众（stakeholder）指受到系统影响的人或组织。把系统看作是涉众利益交锋的结果．刷新了以前的“客户”、“用户”等概念．给需求带来了新的视界。接着第9期的“从涉众利益改善需求质量”一文，这次我们来探讨如何获取涉众的真正需求．本文将着重以案例的形式讲解。
涉众需求的和谐获取之道
【摘 要】
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涉众（stakeholder）指受到系统影响的人或组织。把系统看作是涉众利益交锋的结果．刷新了以前的“客户”、“用户”等概念．给需求带来了新的视界。接着第9期的“从涉众利益改善需求
【出 处】
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程序员
【发表日期】
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2006年10期
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