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【摘要】目的:研究门诊护理管理在医院感染控制中的效果。方法:80 例门诊治疗患者选自2018 年1 月至2019 年1 月期间,将其随机分为研究组(40 例,采取门诊护理管理)和对照组(40 例,采取常规护理),对2 组患者的护理效果予以观察,比较两组患者的护理质量和感染发生率。结果:给予两组患者不同的护理措施后,研究组患者的护理质量要高于对照组,同时护理满意度也要高于对照组患者,感染发生率要低于对照组患者,结果之间存在的差异明显,有统计学意义(P<0.05)。结论:在医院感染控制中采取门诊护理管理其效果较为显著,能较好地提升护理质量和护理满意度,并降低感染发生率。该方法值得在临床上推广应用。
【关键词】门诊护理管理;医院感染控制;护理效果
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2096-5249(2021)04-0109-02
医院门诊每日均会接诊较多的患者,同时疾病种类繁多,从而很容易一些原因导致患者发生感染,对患者的日常生活以及工作质量造成严重的影响[1]。因此,采取门诊护理管理尤为重要,能有降低感染的发生,并且能够提高患者护理质量以及提升医院的综合实力[2]。为此,本次研究中80例门诊治疗患者选自2018年1月至2019年1月期间,对上述患者予以门诊护理管理,探究其效果,如下所述。
1 对象与方法
1.1 研究对象
80例门诊治疗患者选自2018年1月至2019年1月期间,将其随机分为研究组(40例,采取门诊护理管理)和对照组(40例,采取常规护理),研究组男性为26例,女性为14例,年龄15~75(46.32±4.67)岁。对照组男性为25例,女性为15例,年龄16~74(47.45±4.78)岁。两组患者年龄、病程等一般资料无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
纳入标准:患者自愿参加本次研究,并签署相关知情同意书,该研究满足伦理审核标准。
排出标准:无法配合此次研究的患者,以及患有精神类疾病的患者。
1.2 方法
对照组患者采取常规护理。
(1)研究组则采取门诊护理管理,其护理详情如下所示:(1)门诊管理需要护理部门和门诊部门的双重领导,医院护理人员的调动由护理部门决定,并及时与门诊部门进行沟通。护理人员衣着整齐,体面端庄,遵守职业道德,高度的责任感和同情心,以真诚友善地接待每位患者。(2)诊断前要做好充分的准备,对诊症室进行清洁和消毒,做好患者的体检和分诊,护送疑似传染病和不明原因发热的患者到感染科进行治疗,做好诊治工作。消毒应严格执行消毒隔离制度,每天进行1至2次消毒,并用消毒水擦拭公共设施,以有效控制医院内感染。(3)保持整洁、安静、舒适的就诊环境,就诊前,为患者提供指导,并打开电视健康教育屏幕,进行健康教育。护理人员积极参加护理部门组织的业务培训,按时完成继续教育,继续学习新技术和新理论,不断提高专业技能。(4)护理人员要做好门诊医疗设备,药品和消毒剂的管理,并准备急救用品和药品。如果患者患有严重疾病,应及时接受紧急治疗。护理人员应严格控制紧急情况的处理过程,例如食物中毒和感染。
1.3 疗效标准
观察两组患者的护理效果,比较两组护理质量、护理满意度和感染发生率。采用我院自制的护理质量评分表对护理质量予以评估。总分100分,分值越高,则说明护理质量越好。优(>90分);良(80~90分);中(60~79分);差(<60)分。
1.4 统计学方法
2 结果
2.1 两组护理质量比较
研究组护理质量要高于对照组,两组之间比较,其差异有统计学意义(P<0.05),详见表1。
2.2 两组感染发生率
研究组感染发生率要低于对照组(P<0.05),两组之间比较,其差异有统计学意义,详见表2。
2.3 两组护理满意度比较
研究组患者护理满意度97.5%高于观察组72.5 %,两组之间比较(χ2=9.803),差异有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
医院是为患者进行疾病诊治的地方,每天接待的患者人数较多,同时疾病种类也较为复杂。因此医院的人流量较为密集,空气中会存在各种微生物。由于大多数患者均存在不同程度的免疫功能缺陷,再加上会接受各种各样的诊治,在这个过程中,尤其是对于抵抗力较为低下的患者来说,很容易发生医院感染。由于护理人员与患者接触的时间较多,同时门诊科室分布较为广泛,患者疾病种类较多等因素,从而造成护理人员的工作量加大[3]。若护理人员未进行相关专业的心理培训以及培训专业技能知识,较容易导致其产生工作压力,促使其不良情绪发生,进而引发护患纠纷事件发生[4]。因此需要对门诊护理的管理予以重视,能够可以有效降低纠纷的发生几率,并且可降低院内感染发生率,还可以对护理人员的个人素质予以显著提升。
门诊作为医院较为重要的一个组成部分,其中门诊管理质量也会反映出医院的整体水平。除此之外,门诊管理质量还与医院的整体效益有着密切联系。此次研究在医院感染控制中采取了门诊护理管理,其应用取得了较好的效果。对护理人员的操作进行规范后,能够显著降低错误的发生,定期培训护理人员可有效提高护理人员的认知水平,并对其工作效率予以提升,同时在一定的程度上增加了患者对护理的满意程度[5-8]。护理人员对公共设施以及物品和环境予以定期清洁消毒,且对已消毒和未消毒的物品予以标记,不仅有利于下次的使用,而且能有效降低由于物品污染而导致患者发生再次感染分情况。对优化消毒隔离措施予以优化,定期对诊室使用消毒液进行消毒,降低污染的发生几率。根据本次研究结果得知,两组患者通过护理后,研究组护理质量高于对照组护理质量,差异有统计学意义(P<0.05),研究组护理管理后满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)通过结果比较可以充分證明,门诊护理管理在医院感染控制中的效果要优于常规护理。
综上所述,在医院感染控制中采取门诊护理管理其效果较为显著,能较好地提升护理质量和护理满意度,并降低感染发生率。该方法值得在临床上推广应用。
参考文献
[1] 杨桂华.门诊护理管理在医院感染控制中的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(30):177.
[2] 郑红芳.医院感染控制运用在门诊护理管理中的临床价值分析[J].中国农村卫生事业管理,2018,40(7):132-133.
[3] 温晓灵.门诊护理管理在医院感染控制中的意义探讨[J].医学美学美容,2019, 28(14):132-133.
[4] 陈姿秀,刘春梅,张丹.门诊护理管理在医院感染控制中的效果观察[J].养生保健指南,2018,27(17):263.
[5] 李红芳.门诊护理管理在医院感染控制中的作用分析[J].中国保健营养,2018,28(4):377-378.
[6] 黄春华,门诊护理管理在医院感染控制中的效果分析[J].健康之友,2019,67(9):223-224.
[7] 李舍予,黄文治,廖雪莲等.新型冠状病毒感染医院内防控的华西紧急推荐[J].中国循证医学杂志,2020,20(2):125-133.
[8] 刘于,汪晖,陈军华等.突发新型冠状病毒肺炎疫情的护理人力及物力应急管理[J].中华护理杂志,2020,55(3):343-346.
【关键词】门诊护理管理;医院感染控制;护理效果
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2096-5249(2021)04-0109-02
医院门诊每日均会接诊较多的患者,同时疾病种类繁多,从而很容易一些原因导致患者发生感染,对患者的日常生活以及工作质量造成严重的影响[1]。因此,采取门诊护理管理尤为重要,能有降低感染的发生,并且能够提高患者护理质量以及提升医院的综合实力[2]。为此,本次研究中80例门诊治疗患者选自2018年1月至2019年1月期间,对上述患者予以门诊护理管理,探究其效果,如下所述。
1 对象与方法
1.1 研究对象
80例门诊治疗患者选自2018年1月至2019年1月期间,将其随机分为研究组(40例,采取门诊护理管理)和对照组(40例,采取常规护理),研究组男性为26例,女性为14例,年龄15~75(46.32±4.67)岁。对照组男性为25例,女性为15例,年龄16~74(47.45±4.78)岁。两组患者年龄、病程等一般资料无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
纳入标准:患者自愿参加本次研究,并签署相关知情同意书,该研究满足伦理审核标准。
排出标准:无法配合此次研究的患者,以及患有精神类疾病的患者。
1.2 方法
对照组患者采取常规护理。
(1)研究组则采取门诊护理管理,其护理详情如下所示:(1)门诊管理需要护理部门和门诊部门的双重领导,医院护理人员的调动由护理部门决定,并及时与门诊部门进行沟通。护理人员衣着整齐,体面端庄,遵守职业道德,高度的责任感和同情心,以真诚友善地接待每位患者。(2)诊断前要做好充分的准备,对诊症室进行清洁和消毒,做好患者的体检和分诊,护送疑似传染病和不明原因发热的患者到感染科进行治疗,做好诊治工作。消毒应严格执行消毒隔离制度,每天进行1至2次消毒,并用消毒水擦拭公共设施,以有效控制医院内感染。(3)保持整洁、安静、舒适的就诊环境,就诊前,为患者提供指导,并打开电视健康教育屏幕,进行健康教育。护理人员积极参加护理部门组织的业务培训,按时完成继续教育,继续学习新技术和新理论,不断提高专业技能。(4)护理人员要做好门诊医疗设备,药品和消毒剂的管理,并准备急救用品和药品。如果患者患有严重疾病,应及时接受紧急治疗。护理人员应严格控制紧急情况的处理过程,例如食物中毒和感染。
1.3 疗效标准
观察两组患者的护理效果,比较两组护理质量、护理满意度和感染发生率。采用我院自制的护理质量评分表对护理质量予以评估。总分100分,分值越高,则说明护理质量越好。优(>90分);良(80~90分);中(60~79分);差(<60)分。
1.4 统计学方法
2 结果
2.1 两组护理质量比较
研究组护理质量要高于对照组,两组之间比较,其差异有统计学意义(P<0.05),详见表1。
2.2 两组感染发生率
研究组感染发生率要低于对照组(P<0.05),两组之间比较,其差异有统计学意义,详见表2。
2.3 两组护理满意度比较
研究组患者护理满意度97.5%高于观察组72.5 %,两组之间比较(χ2=9.803),差异有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
医院是为患者进行疾病诊治的地方,每天接待的患者人数较多,同时疾病种类也较为复杂。因此医院的人流量较为密集,空气中会存在各种微生物。由于大多数患者均存在不同程度的免疫功能缺陷,再加上会接受各种各样的诊治,在这个过程中,尤其是对于抵抗力较为低下的患者来说,很容易发生医院感染。由于护理人员与患者接触的时间较多,同时门诊科室分布较为广泛,患者疾病种类较多等因素,从而造成护理人员的工作量加大[3]。若护理人员未进行相关专业的心理培训以及培训专业技能知识,较容易导致其产生工作压力,促使其不良情绪发生,进而引发护患纠纷事件发生[4]。因此需要对门诊护理的管理予以重视,能够可以有效降低纠纷的发生几率,并且可降低院内感染发生率,还可以对护理人员的个人素质予以显著提升。
门诊作为医院较为重要的一个组成部分,其中门诊管理质量也会反映出医院的整体水平。除此之外,门诊管理质量还与医院的整体效益有着密切联系。此次研究在医院感染控制中采取了门诊护理管理,其应用取得了较好的效果。对护理人员的操作进行规范后,能够显著降低错误的发生,定期培训护理人员可有效提高护理人员的认知水平,并对其工作效率予以提升,同时在一定的程度上增加了患者对护理的满意程度[5-8]。护理人员对公共设施以及物品和环境予以定期清洁消毒,且对已消毒和未消毒的物品予以标记,不仅有利于下次的使用,而且能有效降低由于物品污染而导致患者发生再次感染分情况。对优化消毒隔离措施予以优化,定期对诊室使用消毒液进行消毒,降低污染的发生几率。根据本次研究结果得知,两组患者通过护理后,研究组护理质量高于对照组护理质量,差异有统计学意义(P<0.05),研究组护理管理后满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)通过结果比较可以充分證明,门诊护理管理在医院感染控制中的效果要优于常规护理。
综上所述,在医院感染控制中采取门诊护理管理其效果较为显著,能较好地提升护理质量和护理满意度,并降低感染发生率。该方法值得在临床上推广应用。
参考文献
[1] 杨桂华.门诊护理管理在医院感染控制中的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(30):177.
[2] 郑红芳.医院感染控制运用在门诊护理管理中的临床价值分析[J].中国农村卫生事业管理,2018,40(7):132-133.
[3] 温晓灵.门诊护理管理在医院感染控制中的意义探讨[J].医学美学美容,2019, 28(14):132-133.
[4] 陈姿秀,刘春梅,张丹.门诊护理管理在医院感染控制中的效果观察[J].养生保健指南,2018,27(17):263.
[5] 李红芳.门诊护理管理在医院感染控制中的作用分析[J].中国保健营养,2018,28(4):377-378.
[6] 黄春华,门诊护理管理在医院感染控制中的效果分析[J].健康之友,2019,67(9):223-224.
[7] 李舍予,黄文治,廖雪莲等.新型冠状病毒感染医院内防控的华西紧急推荐[J].中国循证医学杂志,2020,20(2):125-133.
[8] 刘于,汪晖,陈军华等.突发新型冠状病毒肺炎疫情的护理人力及物力应急管理[J].中华护理杂志,2020,55(3):343-346.