精神科导诊护士如何与病人及家属接触沟通

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患者来医院就诊,第一个接待他的就是导诊护士.因此,导诊护士是医院与社会之间联系的桥梁和纽带.导诊护士与病员之间的沟通致关重要,当病员来到门诊时给病员一个微笑,送上一杯热水,给一个尊敬的称呼等,都能使病员及家属感到亲切,并且感到在医院如同在家里一样.这样会给病员及家属留下一个好的印象,对建立病人与医护之间的关系起着事半功倍的作用.所以,导诊护士与精神病人接触沟通时必须做到如下几点.
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