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销量、信用评价等因素影响消费者的购买决策,在网络环境中,一些商家通过炒作信用行为,以刷单、刷好评等方式,提高声誉,从而获得消费者青睐。消费者在网购中不能像在实体店一样与商家"面对面"交易,只能通过商家单方面对商品信息的宣传来知晓商品情况。信息的不对称使得消费者的知情权很容易受到侵害。炒作信用行为危害极大,除立法上进行调整外,行政、司法诉讼等方面也应加强规制。