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该文主要对4G网络的增值业务进行质量提升方案的研究与实施，全面评估分析了目前ITE网络用户的增值业务质量问题及现状，根据实际情况制定增值业务质量指标评价管理体系，对影响增值业务质量的问题进行多渠道的评测及对标，制定并实施业务质量优化提升方案。最后对提高ITE网络用户的增值业务感知、改善产品体验质量相关优化措施及效果进行总结。