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摘 要：交通建设尤其是高速公路建设，与国计民生息息相关，不仅为人们出行提供极大的便利，更促进了经济社会的发展。高速公路收费站则是连接企业与社会的一扇窗口，直接展示我国交通行业的基本形象，加强高速公路收费站的廉洁自律建设具有重要意义。笔者结合多年工作经验，深入分析高速公路收费站廉洁自律建设的关键作用和有效途径，希望给相关专业人士提供借鉴与参考。
关键词：高速公路;收费站;廉洁自律
前言
高速公路直接关系国计民生，是国家经济发展的重要基石，也是其他行业发展的基础。高速公路收费站作为每天迎接大量司乘人员的服务窗口，直接展示高速公路企业的形象，影响着普通群众对国有企业的看法。因此，提升高速公路收费站服务形象的同时，加强廉政建设，保证收费工作的清正廉洁，维护人民大众的利益，具有重要意义。
1 廉洁自律建设在公路收费站工作中的重要作用
在新时代背景下，在高速公路收费站工作中，加強企业文化建设和党风廉政建设，是新环境下反腐倡廉工作的必然之举。加强收费站的廉洁自律工作，对企业员工开展思想教育，能够提高工作人员的思想觉悟和社会责任感，培养正确的金钱观、道德观，遏制贪污腐败、以权谋私的不正之风。同时加强廉政教育还能帮助员工找到从事收费工作的价值，提升工作热情，提高工作效率和服务水平，提升收费站整体服务素质，提升司乘人员的满意度，满足人们对美好出行的向往[1]。
2 高速公路收费站廉洁自律建设的有效途径
2.1加强宣传教育，构建廉政文化建设的长效机制
2.1.1营造廉洁自律的工作环境
由于收费站工作的特殊性，员工工作重复单调，少有变化，一成不变的工作容易导致员工对工作失去热情和兴趣，工作压力大。公司在加强企业文化建设过程中，除了积极组织有益于身心健康的团建活动，帮助员工疏导压力，促进员工和领导之间的沟通交流外，还要鼓励职工家属积极地参与到活动中，这不仅可以增强职工参加活动的热情，提高工作效率和工作水平，还可以通过亲情提醒，帮助收费站工作人员树立正确的金钱观，培养廉洁自律意识，时刻提醒自己在工作中保持廉洁的工作作风，让廉洁成为一种习惯。
2.1.2增强克己奉公的自我意识
高速公路企业在对员工定期开展培训时，不能只注重提高员工的专业技能，要同时注重提高员工的廉洁意识和思想道德水平。企业应根据工作的特点和实际情况，制定具有针对性的培训计划，培训内容要贴近员工的工作情况，通过典型案例让员工结合自身工作进行反省，从而增强思想觉悟，树立廉洁意识，克服自身缺点，改变错误观念，增强履职尽责的责任感，始终保持廉洁自律。
2.2加大监督力度，保障廉政文化建设
2.2.1强化社会监督，明确征管的相关标准
新闻媒体上常见一些收费站工作人员被过往司乘人员辱骂的报道，其中不乏因收费程序不够规范、不够标准、服务态度不规范而引起的争端。这就需要有关部门制定合理公开的收费标准，保证收费信息公开透明，并且要严格执行公开制度。公路管理部门不仅要对收费明细予以公示，还要将公布的信息细化，具体到收费依据，收费标准以及相应的惩处措施都应当进行公示，保证信息的公开公正透明，积极配合社会大众的监督。此外相关部门还应开通多种监督举报渠道，比如在互联网设立举报平台，开设举报热线，加强与群众的密切联系，完善相关工作制度。对接到的投诉举报及时进行调查核实，一经发现违规行为绝不姑息，依法依规作出相应的惩处。
2.2.2加强党建在基层的监督作用
发挥收费站党员先锋模范带头作用，结合各项活动，通过举办廉政党课、专题研讨、党风党纪教育、岗位廉政教育、警示教育等方式抓好站内职工廉政学习教育，找准廉政风险点，通过签订《从严治党责任书》《廉洁自律承诺书》等形式，有效增强员工廉洁自律意识，全面打造清正廉洁的工作环境。
2.2.3强化财务监督模式
实行财务、收支两条线，确保通行费安全入行，加强财政管理，制定合理的预算制度，做好记账工作，对每一笔开支都要有详细的记录，避免资金被另作他用。实时追踪每笔资金的流向，保证专款专用，对收取的通行费加强监督管理，保证费用公开透明，不给不法分子可乘之机。同时，开源节流，精简财务开支，量入为出，将有限的资金发挥最大的价值，还要适度提高员工福利，设立奖励制度，提高员工的工作热情，形成浓郁的廉政文化氛围，防止腐败现象的滋生。
2.2.4深化人事监督
企业的竞争实际上就是人的竞争，同理，收费站廉政建设只有深化人事管理，才能使员工克己奉公，振奋精神，激发工作热情。积极引进人才，对员工实行合理的管理制度，设立奖励制度，对工作表现优异的员工予以鼓励，同时还要增进与员工之间的关系，相互尊重，营造和谐的工作环境，推行“竞争上岗制”等，促使广大员工敢于积极进取，敢于认真钻研。定期开展培训，提高工作人员的专业技能和综合能力，提高工作水平。在遵守劳动法的同时，实行同工同酬，采取激励机制鼓励员工在平凡的岗位上做出非凡业绩。让有真才实学、有突出贡献、思想觉悟较高的人才进入管理层。只有通过引入激励竞争机制，才能营造积极进取、富有强烈竞争意识的、宽松的、相互信任的环境，给广大员工创造晋升机会。
2.3健全规章制度，促进廉政文化建设
2.3.1明确目标责任
在收费站廉政建设中要切实落实责任制度，各管理人员应该结合收费工作的实际情况，用好手中的权力，扛起肩上的责任，不能将管理流于形式，只负责走过场，不负责后续工作[2]。领导人员应该增强职业道德和社会责任感，勇于承担责任。各个部门应该合理分配权力，不能一人说了算，搞“一言堂”，同时还要保证各个部门之间的有效沟通，确保工作顺利进行。在权力行使过程中加强监督，避免以权谋私，贪污腐败等行为，保证工作的公正廉洁。 2.3.2健全管理制度
公路交通管理部门要顺应时代潮流，加强制度改革，根据收费站管理的现状和实际工作情况制定科学合理的制度体系，对领导和员工做出具体要求。领导在行使权力时应该有所制约，要保证工作的透明公开，在一些重大事件的决策上要广泛听取群众的意见。员工则要遵守企业的规章制度，努力提高专业水平和思想水平，做到行为规范。要靠制度选人、以制度管人、依制度问責、抓制度落实。在人才管理方面应该严格遵守相关的规章制度，对干部选拔任用时要做到唯才是举，保证领导班子成员具有较高的思想觉悟，扎实的专业能力，优良的工作作风。如果制度不完善或执行不公平、不合理，将可能导致原本积极向上的员工思想动摇，逐步蜕变得不思进取，工作懒散，甚至使那些本身惰性很强，思想散漫，工作不用心、不认真的人钻管理制度的空子，变本加厉地腐败。因此，要在管理制度的执行过程中应合理地发挥监督机制的全面性、连贯性和一致性。
2.3.3加强制度的执行力度
制定严格的惩罚制度，一旦发现员工以权谋私，违法乱纪要第一时间调查清楚，依法严惩绝不姑息。对违法违规人员绝不纵容包庇，坚决遏制贪污腐败的不良之风，发扬清正廉洁的工作作风，严惩不法分子，给其他人以警示作用。杜绝出现一线收费人员在收费过程中私放假冒绿通车谋取私利、违反收费操作规程截留票款、行为失范、放人情车等行为，对贪污票款、卖废票、卖假票者，不论次数多少、不论金额大小，一经查实严肃问责，确保每一笔通行费都全额上缴，营造风清气正的工作氛围。
结语
综上所述，为了满足人们对美好出行的向往，促进新时期高速交通事业的稳定发展，必须要保证收费工作的公正廉洁，对收费人员从行为领域和思想领域进行规范和引导，建设廉洁、高效的高速公路收费站，实现社会经济的稳定发展。
参考文献
[1]孟丽亚.浅论党的组织建设和党风廉政建设工作的重要性[J].科学大众（科学教育），2016（07）：185.
[2]贾成军.浅谈如何加强高速公路征管所廉洁文化建设的思考[J]. 青年时代， 2016（7）：101.
作者简介：
卢湘林（1981-），男，广西上林人，壮族，在职研究生学历，助理政工师职称，主要从事纪检监察，党群等相关方面工作;
熊诗思（1990-），女，湖南长沙人，汉族，本科学历，主要从事收费站管理相关方面工作。
（作者单位：1.广西交通投资集团有限公司;2.南宁高速公路运营有限公司南宁港收费站）
关键词：高速公路;收费站;廉洁自律
前言
高速公路直接关系国计民生，是国家经济发展的重要基石，也是其他行业发展的基础。高速公路收费站作为每天迎接大量司乘人员的服务窗口，直接展示高速公路企业的形象，影响着普通群众对国有企业的看法。因此，提升高速公路收费站服务形象的同时，加强廉政建设，保证收费工作的清正廉洁，维护人民大众的利益，具有重要意义。
1 廉洁自律建设在公路收费站工作中的重要作用
在新时代背景下，在高速公路收费站工作中，加強企业文化建设和党风廉政建设，是新环境下反腐倡廉工作的必然之举。加强收费站的廉洁自律工作，对企业员工开展思想教育，能够提高工作人员的思想觉悟和社会责任感，培养正确的金钱观、道德观，遏制贪污腐败、以权谋私的不正之风。同时加强廉政教育还能帮助员工找到从事收费工作的价值，提升工作热情，提高工作效率和服务水平，提升收费站整体服务素质，提升司乘人员的满意度，满足人们对美好出行的向往[1]。
2 高速公路收费站廉洁自律建设的有效途径
2.1加强宣传教育，构建廉政文化建设的长效机制
2.1.1营造廉洁自律的工作环境
由于收费站工作的特殊性，员工工作重复单调，少有变化，一成不变的工作容易导致员工对工作失去热情和兴趣，工作压力大。公司在加强企业文化建设过程中，除了积极组织有益于身心健康的团建活动，帮助员工疏导压力，促进员工和领导之间的沟通交流外，还要鼓励职工家属积极地参与到活动中，这不仅可以增强职工参加活动的热情，提高工作效率和工作水平，还可以通过亲情提醒，帮助收费站工作人员树立正确的金钱观，培养廉洁自律意识，时刻提醒自己在工作中保持廉洁的工作作风，让廉洁成为一种习惯。
2.1.2增强克己奉公的自我意识
高速公路企业在对员工定期开展培训时，不能只注重提高员工的专业技能，要同时注重提高员工的廉洁意识和思想道德水平。企业应根据工作的特点和实际情况，制定具有针对性的培训计划，培训内容要贴近员工的工作情况，通过典型案例让员工结合自身工作进行反省，从而增强思想觉悟，树立廉洁意识，克服自身缺点，改变错误观念，增强履职尽责的责任感，始终保持廉洁自律。
2.2加大监督力度，保障廉政文化建设
2.2.1强化社会监督，明确征管的相关标准
新闻媒体上常见一些收费站工作人员被过往司乘人员辱骂的报道，其中不乏因收费程序不够规范、不够标准、服务态度不规范而引起的争端。这就需要有关部门制定合理公开的收费标准，保证收费信息公开透明，并且要严格执行公开制度。公路管理部门不仅要对收费明细予以公示，还要将公布的信息细化，具体到收费依据，收费标准以及相应的惩处措施都应当进行公示，保证信息的公开公正透明，积极配合社会大众的监督。此外相关部门还应开通多种监督举报渠道，比如在互联网设立举报平台，开设举报热线，加强与群众的密切联系，完善相关工作制度。对接到的投诉举报及时进行调查核实，一经发现违规行为绝不姑息，依法依规作出相应的惩处。
2.2.2加强党建在基层的监督作用
发挥收费站党员先锋模范带头作用，结合各项活动，通过举办廉政党课、专题研讨、党风党纪教育、岗位廉政教育、警示教育等方式抓好站内职工廉政学习教育，找准廉政风险点，通过签订《从严治党责任书》《廉洁自律承诺书》等形式，有效增强员工廉洁自律意识，全面打造清正廉洁的工作环境。
2.2.3强化财务监督模式
实行财务、收支两条线，确保通行费安全入行，加强财政管理，制定合理的预算制度，做好记账工作，对每一笔开支都要有详细的记录，避免资金被另作他用。实时追踪每笔资金的流向，保证专款专用，对收取的通行费加强监督管理，保证费用公开透明，不给不法分子可乘之机。同时，开源节流，精简财务开支，量入为出，将有限的资金发挥最大的价值，还要适度提高员工福利，设立奖励制度，提高员工的工作热情，形成浓郁的廉政文化氛围，防止腐败现象的滋生。
2.2.4深化人事监督
企业的竞争实际上就是人的竞争，同理，收费站廉政建设只有深化人事管理，才能使员工克己奉公，振奋精神，激发工作热情。积极引进人才，对员工实行合理的管理制度，设立奖励制度，对工作表现优异的员工予以鼓励，同时还要增进与员工之间的关系，相互尊重，营造和谐的工作环境，推行“竞争上岗制”等，促使广大员工敢于积极进取，敢于认真钻研。定期开展培训，提高工作人员的专业技能和综合能力，提高工作水平。在遵守劳动法的同时，实行同工同酬，采取激励机制鼓励员工在平凡的岗位上做出非凡业绩。让有真才实学、有突出贡献、思想觉悟较高的人才进入管理层。只有通过引入激励竞争机制，才能营造积极进取、富有强烈竞争意识的、宽松的、相互信任的环境，给广大员工创造晋升机会。
2.3健全规章制度，促进廉政文化建设
2.3.1明确目标责任
在收费站廉政建设中要切实落实责任制度，各管理人员应该结合收费工作的实际情况，用好手中的权力，扛起肩上的责任，不能将管理流于形式，只负责走过场，不负责后续工作[2]。领导人员应该增强职业道德和社会责任感，勇于承担责任。各个部门应该合理分配权力，不能一人说了算，搞“一言堂”，同时还要保证各个部门之间的有效沟通，确保工作顺利进行。在权力行使过程中加强监督，避免以权谋私，贪污腐败等行为，保证工作的公正廉洁。 2.3.2健全管理制度
公路交通管理部门要顺应时代潮流，加强制度改革，根据收费站管理的现状和实际工作情况制定科学合理的制度体系，对领导和员工做出具体要求。领导在行使权力时应该有所制约，要保证工作的透明公开，在一些重大事件的决策上要广泛听取群众的意见。员工则要遵守企业的规章制度，努力提高专业水平和思想水平，做到行为规范。要靠制度选人、以制度管人、依制度问責、抓制度落实。在人才管理方面应该严格遵守相关的规章制度，对干部选拔任用时要做到唯才是举，保证领导班子成员具有较高的思想觉悟，扎实的专业能力，优良的工作作风。如果制度不完善或执行不公平、不合理，将可能导致原本积极向上的员工思想动摇，逐步蜕变得不思进取，工作懒散，甚至使那些本身惰性很强，思想散漫，工作不用心、不认真的人钻管理制度的空子，变本加厉地腐败。因此，要在管理制度的执行过程中应合理地发挥监督机制的全面性、连贯性和一致性。
2.3.3加强制度的执行力度
制定严格的惩罚制度，一旦发现员工以权谋私，违法乱纪要第一时间调查清楚，依法严惩绝不姑息。对违法违规人员绝不纵容包庇，坚决遏制贪污腐败的不良之风，发扬清正廉洁的工作作风，严惩不法分子，给其他人以警示作用。杜绝出现一线收费人员在收费过程中私放假冒绿通车谋取私利、违反收费操作规程截留票款、行为失范、放人情车等行为，对贪污票款、卖废票、卖假票者，不论次数多少、不论金额大小，一经查实严肃问责，确保每一笔通行费都全额上缴，营造风清气正的工作氛围。
结语
综上所述，为了满足人们对美好出行的向往，促进新时期高速交通事业的稳定发展，必须要保证收费工作的公正廉洁，对收费人员从行为领域和思想领域进行规范和引导，建设廉洁、高效的高速公路收费站，实现社会经济的稳定发展。
参考文献
[1]孟丽亚.浅论党的组织建设和党风廉政建设工作的重要性[J].科学大众（科学教育），2016（07）：185.
[2]贾成军.浅谈如何加强高速公路征管所廉洁文化建设的思考[J]. 青年时代， 2016（7）：101.
作者简介：
卢湘林（1981-），男，广西上林人，壮族，在职研究生学历，助理政工师职称，主要从事纪检监察，党群等相关方面工作;
熊诗思（1990-），女，湖南长沙人，汉族，本科学历，主要从事收费站管理相关方面工作。
（作者单位：1.广西交通投资集团有限公司;2.南宁高速公路运营有限公司南宁港收费站）