谈谈企业危机公关的上,中,下策

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熟悉公共关系发展史的人都知道,现代公共关系,实际上是从危机公关开始的。所谓危机公关,是指社会组织预测、监控潜在的公关危机,控制、化解已爆发的公关危机,使良好公共关系状态得以维持或恢复的一系列公关活动的总称,其根本目的是保障社会组织与公众之间的良好公共...
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