【摘 要】
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2015年中央经济工作会议明确提出要做好供给侧结构性改革,金融改革是其中的重要一环。营业网点作为商业银行全面提供各种金融产品和服务的首要阵地,在银行业务拓展、客户维护
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2015年中央经济工作会议明确提出要做好供给侧结构性改革,金融改革是其中的重要一环。营业网点作为商业银行全面提供各种金融产品和服务的首要阵地,在银行业务拓展、客户维护和竞争力提升等方面发挥着难以取代的重要作用。互联网金融蓬勃发展、科技水平不断创新、同业竞争严峻加剧等都对银行网点的传统经营优势形成了巨大冲击,网点经营效益不断下降,推动网点转型成为银行适应金融新常态,保持健康发展的重要手段。国内外银行对营业网点转型进行了多角度的探索与实践,以客户为中心形成了差异化、多样化的网点转型建设思路,以期谋求营业网点能够持续提升核心竞争力。本文以S银行大连市分行营业网点为研究对象,以通过网点转型来提升网点核心竞争力为研究目标,在综述国内外相关研究与同业银行网点转型发展方向的基础上,以F支行为例分析指出S银行大连市分行营业网点目前存在的主要问题,并提出具体解决方案与保障措施,希望能够为S银行大连市分行提升营业网点效能提供有益借鉴。本篇论文包含七个部分。第一章为绪论,对本文选题的研究背景及意义、研究内容、研究方法进行了阐述。第二章对国内外文献进行了概括性综述,梳理了银行网点转型概念及渠道管理理论、智慧银行理论,新网点主义理论等相关理论,并介绍了同业银行网点转型发展新方向。第三章以F支行为例具体剖析了S银行大连市分行营业网点转型过程中存在的主要问题。第四章在综合分析与研究的基础上,结合S银行大连市分行营业网点转型目标,以F支行为例提出S银行大连市分行营业网点转型方案。第五章以F支行为例提出了S银行大连市分行网点转型的保障措施。第六章简述了S银行大连市分行网点转型应用前景。第七章为结论,提出相关结论。
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