二战期间，为了避免潜伏在欧洲和北美的纳粹德国特工互相传递信息，英国和加拿大切断了横跨大西洋海底的电缆，使电讯联系全部中断。美国宣布参战后，英美双方决定使用无线电波进行联系，以便全盘掌握战事进展情况并进行部署。虽然两国高层的对话用加密的电码传送，但由于干扰手段十分有限，德国特工仍然可以轻而易举地截获并破译这些密码。无奈之下，英国不得不启用接线人员，来监控领导人的谈话内容，年轻漂亮的露丝·伊夫正是这其中的一员。因为她速记水平高，便被安排负责监听连接首相丘吉尔和美国总统罗斯福的第一条热线。
　　1945年5月，德国的一枚火箭击中伦敦市中心的史密斯菲尔德市场，造成150余名平民死亡。当晚，露丝·伊夫值班，她的听筒中突然传来丘吉尔的咆哮声，要她马上连接，不得怠慢。丘吉尔要找的不是罗斯福，而是身在加拿大的英国外长安东尼·艾登，丘吉尔想尽快告诉他这个不幸的消息。当她接通后，丘吉尔就愤怒地吼叫道：“安东尼，今天上午12点……”这时，露丝·伊夫迅速切断了两人的对话，并提醒丘吉尔使用代号，丘吉尔不耐烦地“哼”了一声表示同意。但当她再次接通时，丘吉尔并没有理会她的警告，她不得不再次打断两人通话，并建议丘吉尔在情绪未稳定下来之前，最好先谈些别的。于是，丘吉尔愤怒地摔了电话筒。
　　后来证实，德国特工确实从一开始就在监听丘吉尔和安东尼·艾登的通话，如果丘吉尔和安东尼·艾登不用代号联络的话，可能露丝·伊夫还没把速记内容整理出来，他们已把通话记录摆在希特勒的桌子上了。正是由于有像露丝·伊夫一样的这些接线员的高度警惕和纪律性，才使德国人强大的破译小组没有获得什么有用的情报。
　　（摘自《公关世界》）