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软件是人思维的产物,人是决定其质量的关键性因素。随着"工程系统"向"社会技术系统"的扩展,软件心理学对软件工程的启发价值日益彰显。首先,总结了软件心理学的发展过程和研究体系。然后,论述了软件心理学6个主要领域的研究进展,分析了其对软件工程的启发价值,探讨了存在的不足及未来研究方向。最后总结了软件心理学的总体发展趋势。