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摘要：CSFB过程涉及3、4G等2张网络，任何一张网络不正常都会影响整个的CSFB流程，进而给用户传递不好的使用体验。
关键词：CSFB；回落
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）22-0047-02
1 问题描述
近期通过SEQ平台监控日常KPI发现HN-寿县宾阳豪庭8#楼-F-2小区的CSFB主叫回落成功率不是很理想，连续4天来看基本都在90%以下，与全网相比明显要低，指标统计如下：
结合现场发现HN-寿县宾阳豪庭8#楼-F-2小区的主覆盖方向为密集住宅小区，该站点地理位置及无线环境如下：
2 问题分析
首先核查问题小区的告警未发现告警、资源方面也没有出现受限情况、上行干扰排查也在正常范围内、核查问题小区3/4G互操作参数配置及3，4G邻区关系，也未发现异常、核查站点TAC及LAC映射一致，频点配置无误。
当前语音业务采取的是基于重定向的CSFB，通过RRC connection release消息携带目标频点将用户重定向到3G。因此在3G接入是重新发起RRC连接的过程，具体分段信令如下。
第一部分：4G部分
该流程为盲重定向的CSFB，因此不需要下发测量控制和等待UE上报测量报告，直接发起重定向的CSFB流程
第二部分：3G搜网过程
具体信令如下图所示，从RRC connection release到3G侧发起RRC连接请求， 该处主要是UE搜索3G网络并读取系统消息的过程。
第三部分：3G CS RAB建立过程
具体信令如下图所示，从RRC connection request到CS RAB setup complete。
该流程与切换完成后3G的流程基本相当。少了UE能力查询和移动性消息等信令。
第四部分：等待被叫流程
具体信令如下图所示，从RB setup complete到Alerting，这里主要是等待被叫流程
结合上述分析及CSFB的主要信令流程可以看出，CSFB过程涉及3、4G等2张网络，任何一张网络不正常都会影响整个的CSFB流程，进而给用户传递不好的使用体验。现场观察发现问题小区的主覆盖方向为密集住宅小区，在电梯等场景存在深度覆盖不足的情况，可推断是由于LTE信号不好导致CSFB回落失敗。
3 问题处理
对于深度覆盖不足等场景可通过优化异系统参数来降低CSFB回落失败风险，将异系统A1RSRP触发门限由-116dBm修改为-113dBm，异系统A2RSRP触发门限由-121dBm修改为-116dBm，盲切换门限由-121dBm修改为-116dBm。通过上述方法可以优化后的CSFB回来成功率基本达到了100%，指标统计如下：
4 经验总结
首先要知道CSFB的流程，CSFB涉及网元较多，LTE侧，首先是寻呼流程、回落流程，再就是3G侧接入流程，3G侧通话流程，再就是返回LTE，这些流程中哪一个流程有问题，都是影响CSFB的成功率。建议跟踪信令看看是在哪个流程上出了问题，然后再进行进一步的分析，干扰、覆盖、TAC等问题，然后采取合理优化手段进行处理。
【通联编辑：光文玲】
关键词：CSFB；回落
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）22-0047-02
1 问题描述
近期通过SEQ平台监控日常KPI发现HN-寿县宾阳豪庭8#楼-F-2小区的CSFB主叫回落成功率不是很理想，连续4天来看基本都在90%以下，与全网相比明显要低，指标统计如下：
结合现场发现HN-寿县宾阳豪庭8#楼-F-2小区的主覆盖方向为密集住宅小区，该站点地理位置及无线环境如下：
2 问题分析
首先核查问题小区的告警未发现告警、资源方面也没有出现受限情况、上行干扰排查也在正常范围内、核查问题小区3/4G互操作参数配置及3，4G邻区关系，也未发现异常、核查站点TAC及LAC映射一致，频点配置无误。
当前语音业务采取的是基于重定向的CSFB，通过RRC connection release消息携带目标频点将用户重定向到3G。因此在3G接入是重新发起RRC连接的过程，具体分段信令如下。
第一部分：4G部分
该流程为盲重定向的CSFB，因此不需要下发测量控制和等待UE上报测量报告，直接发起重定向的CSFB流程
第二部分：3G搜网过程
具体信令如下图所示，从RRC connection release到3G侧发起RRC连接请求， 该处主要是UE搜索3G网络并读取系统消息的过程。
第三部分：3G CS RAB建立过程
具体信令如下图所示，从RRC connection request到CS RAB setup complete。
该流程与切换完成后3G的流程基本相当。少了UE能力查询和移动性消息等信令。
第四部分：等待被叫流程
具体信令如下图所示，从RB setup complete到Alerting，这里主要是等待被叫流程
结合上述分析及CSFB的主要信令流程可以看出，CSFB过程涉及3、4G等2张网络，任何一张网络不正常都会影响整个的CSFB流程，进而给用户传递不好的使用体验。现场观察发现问题小区的主覆盖方向为密集住宅小区，在电梯等场景存在深度覆盖不足的情况，可推断是由于LTE信号不好导致CSFB回落失敗。
3 问题处理
对于深度覆盖不足等场景可通过优化异系统参数来降低CSFB回落失败风险，将异系统A1RSRP触发门限由-116dBm修改为-113dBm，异系统A2RSRP触发门限由-121dBm修改为-116dBm，盲切换门限由-121dBm修改为-116dBm。通过上述方法可以优化后的CSFB回来成功率基本达到了100%，指标统计如下：
4 经验总结
首先要知道CSFB的流程，CSFB涉及网元较多，LTE侧，首先是寻呼流程、回落流程，再就是3G侧接入流程，3G侧通话流程，再就是返回LTE，这些流程中哪一个流程有问题，都是影响CSFB的成功率。建议跟踪信令看看是在哪个流程上出了问题，然后再进行进一步的分析，干扰、覆盖、TAC等问题，然后采取合理优化手段进行处理。
【通联编辑：光文玲】