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商业游戏的各个参与者,如果建立起主观为自己,客观为他人的和谐的利益关系,那么为了不同的目标也可以实现共赢合作。本文以中国第一家在线慈善商店善淘网为例,讨论善淘在面对各个参与角色的利益诉求不同和利益冲突时,如何通过再定位寻求各方利益的交汇点,使得各个参与角色的需求得到满足,从而实现利益的平衡、建立起和谐的利益关系的。